案例综述

  本站以用户为中心,以服务为导向,全面整合各方面资源,能够为用户提供较深入的办事服务信息和公共服务信息。

  (1)本站以信息公开、在线办事和互动交流三大功能定位,力求把网站打造成为透明型政府的重要平台。信息公开较深入,能够较好公开重大信息和敏感信息,满足公众的知情权,如资金信息、重点领域、社会公益、征用拆迁、捐赠救助、三农服务和统计信息等。

  (2)本站以服务为导向,深入整合信息资源,打造一个令人满意的公共服务平台,扩大了政府网站的影响力。公共服务平台整合了教育、人力资源、社会保障、医疗卫生、住房、交通、公用事业等多个领域。

  (3)提供了较强大的办事服务功能,办事服务覆盖面广,对于具体办理事项,基本上能够提供一体化的办事流程,真正做到一办到底。

  (4)设置了搜索平台,支持信息公开搜索、政府公报搜索、办事搜索、表格下载搜索等,提供了实用高效的搜索工具,方便用户从海量信息中便捷搜寻到合适的信息。

  (5)提供了手机版和个性化门户服务,方便用户多途径及时获取信息和服务,通过个性化门户尽量为每一个用户提供个性化的服务,提高了用户满意度。

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