案例综述
编者按：本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话，以事实推荐”，坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念，突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词，引领政府网站的建设潮流，结合中国改革步伐，创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式，并鼓励一部分参与者的积极性，共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出，成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。
以用户需求为导向，开通会计从业人员考试报名系统。上海财政网站提供多种途径登录会计从业资格无纸化考试报名系统，报名系统主要有“我要报名”、“我的报名记录”、“我要打印准考证”、“我要查分”、“我要订书”五大功能模块。
（1）建设背景
会计从业资格考试是我国会计人员的准入资格考试，采用现场手工报名形式，上海每年报名人数16万人次左右，具备相当规模。为了响应财政部《关于推进会计从业资格无纸化考试的指导意见》的有关要求，提高报考效率，节约行政成本，提升服务水平，上海市财政局利用“上海财政”网站现有资源，组织开发了会计从业资格无纸化考试报名系统。2011年5月会计从业资格无纸化考试报名系统作为“上海财政”网站会计从业资格审批办事事项的在线办理平台正式上线，实现了会计上岗证考试的财经法规与道德、会计基础两科目考试采用网上报名、网上支付、网上打印准考证、网上成绩查询及考试综合管理系统等信息化模式，2012年4月，初级会计电算化考试报名也正式纳入该系统。
（2）功能简介
上海财政网站提供多种途径登录会计从业资格无纸化考试报名系统，用户可以通过网站首页快速通道进入，也可以通过办事大厅——在线申请——会计从业资格审批进入，报名系统主要有“我要报名”、“我的报名记录”、“我要打印准考证”、“我要查分”、“我要订书”五大功能模块。为了满足广大考生的需要，体现上海市财政局人性化服务，上海市每年安排的会计从业资格考试次数由每年两次增加到每月一次（国内第一（唯一）实现每月报考服务），考生可以方便快捷的利用会计从业资格报名系统轻松报名缴费，按照实际情况自由选择考试时间和地点，实现了有本市工作单位或持有效居住证的异地考生报考（全国领先），给广大考生带来了更多的报考机会和选择余地，同时也吸引了不少外地考生前来上海参加会计从业资格考试。考试结束后，考生可以通过此系统在最短时间内获知考试成绩。此外增设了自由选择订购标准考试教材的功能。
（3）运行情况
会计从业资格无纸化考试报名系统自上线以来一直是上海财政网站最受关注的网上办事事项之一，每年的浏览量约2000多万次，约占“上海财政”全站浏览量的25%。2013年1月至今，受理报考次数达30万次多。通过会计从业资格无纸化报名系统进行报名的越来越多，不但提高了办事效率和质量，而且增强了用户的满意度。
“上海财政”网站的建设和维护过程中，关注公众需求，重视用户体验，致力于结合当前电子政务发展趋势，不断优化和改进“上海财政”网站各项服务功能。
http://www.czj.sh.gov.cn/
【图1】
http://www.czj.sh.gov.cn/signup/login.jsp?t=1384331748418&r=0.5060106623346908
【图2】
