4月22日,安庆市启动效能大提升专项行动。该市也由此首度将网络问政纳入年度目标考核范围。今后,该市相关单位在规定时限内未能对网民的咨询投诉、意见和建议及时回复,负责人将被问责。问责将直接与年度考核挂钩。

  近年来,安庆以该市政府网“市民心声”论坛为主体,实行网络问政。但一些单位对网民的投诉、意见、建议不办理、不回复,有些即使办理回复了也不及时,网民对此也不满意。今年起,安庆市启动效能大提升行动,对网络问政规定了统一的回复时限:政策咨询类,在1个工作日内;投诉及意见、建议类,在3个工作日内;确需延期回复的,要在3个工作日内上网作出说明,并在10个工作日内回复;遇有情况复杂、10个工作日无法回复的,除上网说明外,还要上网报经安庆市政府网站同意,最长时限不超过15个工作日。

  该市还首次对超过规定回复时限的单位和负责人,实施问责制。根据程度轻重,分别由市机关效能监察投诉受理中心书面批评,直至追究单位负责人及相关责任人的责任。

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