曲阜市网络发言人制度正式出台,全市各基层党委及市直部门各设立一名网络发言人,这是曲阜加强网络文化建设的又一新举措。
在网络舆论日益强大的今天,如何有效解决网民的诉求、化解网民的情绪是对各级执政能力的考验。曲阜市始终把网络作为党委政府和市民沟通的重要平台,对网民反映的问题及时核实,妥善处理,给予答复。市里专门成立了网络舆情机构,搜集整理、分析网络舆情,把有价值的和苗头性的问题及时反映给市委、市政府及相关部门。并多次召开网民座谈会进行“面对面”交流。目前,曲阜网民已提供有价值的建议和意见上千条,200多条意见得到解决,300余条建议纳入采纳日程。
网络发言人制度使该市“网络问政”又迈出了新的一步。各单位对于涉及本单位职责范围内的网民投诉、意见和建议,原则上要在24小时公开进行答复和办理。特别是对一些带有苗头性、倾向性的舆论,及时调查核实,采取有效措施主动处置,化解矛盾。同时将网络发言人工作纳入政务公开、机关作风和效能考核范围。
该市还规定各单位都积极做好本单位的门户网站建设和政务公开工作,在满足群众知情权的同时,及时告知、宣传政府部门的工作措施和政策,直面网民对政府部门工作的监督和质疑,无疑成为政府与网民“零距离”接触的积极尝试。