姜先生周末携带妻儿从上海出发到千岛湖游玩，在入住宾馆登记时才发现忘了带身份证，姜先生为此急出一头汗。宾馆的服务员却安慰他不要着急，让他在电脑前对准摄像头，宾馆通过网络与当地城区派出所的QQ视频联系，当地警方很快确认了姜先生的身份，使他顺利入住宾馆。这是浙江淳安警方全国首创的网络视频身份认证管理办法。
作为国家5A级景区，淳安千岛湖吸引了大量的国内外游客前来游玩。逐年增长的游客量也带来了各种各样的管理问题。不少游客因为忘带身份证而不能正常入住。淳安城区派出所所长余飞介绍，从2007年开始，他们尝试通过信息化手段来解决问题，派出所创建一个QQ群，为千岛湖镇的每家宾馆分配一个QQ号，遇到忘带身份证的旅客，总台会用摄像头为他拍张照片，并和旅客报出的个人身份信息一同通过网络传到派出所，民警马上通过全国户籍网信息进行核查，如身份属实，可通知宾馆让其入住。这种人性化的管理方法既方便了旅客，提高了千岛湖的美誉度，又达到降低管理成本的目的。据悉，这一管理办法推出至今，已有2000多名忘带身份证的旅客的难题得到快速解决。
