昨日（9月19日），记者从（南充）市政务服务中心了解到，为了提高办事效率，让老百姓在乡镇（街道）便民服务中心窗口办理的业务能够得到实时监管和预警纠错，规范政务服务网络体系，我市在顺庆区舞凤街道办事处便民服务中心开展了行政效能电子监察系统建设试点工作，将全省电子政务外网延伸至舞凤街道办事处便民服务中心，并安装便民服务业务通用软件系统，将劳动保障、计生、民政、国土、建管、信访、司法7个部门的业务纳入，便民服务工作更加公开、透明。
顺庆区政务服务中心副主任文义泽告诉记者，选择顺庆区舞凤街道便民服务中心作为试点，自今年5月舞凤街道便民服务中心开展行政效能电子监察系统建设试点工作以来，工作人员的服务态度及服务意识都有所提高，办事群众也觉得现在办事更方便迅速，群众满意率较高。
“今年内全市的乡镇街道便民服务中心，将全面安装行政效能电子监察系统。目前西充的便民服务中心电子视频监控系统已经安装到位。” 市政务服务中心协调督查科相关负责人说。
