为充分发挥网络沟通民意、汇集民智的积极作用,问计于民,问政于民,推进政府决策的科学化、民主化,伊春市自2009年7月在政府门户网站开办“在线访谈”和“百姓论坛”栏目以来,通过网络问政共解决劳动和社会保障、棚户区改造、物价、医疗卫生及出租车管理等方面的实际问题295个。“在线访谈”参与网络问政的人员达3030人;“百姓论坛”共发帖505条,网友跟帖2602条。
近年来,伊春市对电子政务建设高度重视,2007年11月至2008年4月,对政府门户网站进行了大规模改造建设。市长王爱文多次对网站建设提出要求,要求不断丰富网站内容,加快信息更新速度,切实加大政民互动和便民利民栏目比重,努力把市政府门户网站建成伊春对外开放的窗口、为民服务的平台、政务公开的桥梁和政府与民众互动交流的通道。
为充分发挥市政府门户网站引导网络舆情的主渠道作用,伊春市在政府门户网站专门开辟互动专区,设置了“在线访谈”和“百姓论坛”栏目。“在线访谈”每半月举办1次,访谈、交流嘉宾分别为市政府(林管局)领导、市政府职能部门负责人和县(市)、区(局)行政负责人。访谈交流内容侧重于市政府方针政策的解读、重点工作进展情况的通报、市民对政府意见和建议的征集以及网民广泛关注的热点难点问题的解答。访谈结束后,市政府对网民提出的问题、意见和建议,明确办理单位,跟踪督办,定期通报。对改进政府工作有重要指导、参考意义的意见建议,市政府予以专题研究,使其尽快转化为政府决策。“百姓论坛”跟帖的管理和回复工作,设专人负责,对涉及本部门、本地区的网帖,及时给予回复,并作为电子政务建设的一项重要内容,纳入电子政务目标考核;对在3个工作日内,应回复未回复、且未作出明确说明的网帖责任单位和部门,实行督办并予以通报。
“在线访谈”和“百姓论坛”栏目开办以来,市政府领导进行在线访谈11次,解答问题260个,线下解答问题60个,督办网民意见建议197条。伊春市政府(林管局)的领导,全部走上网络议政平台,真正做到问需于民、问计于民、问智于民,受到广大市民的肯定和欢迎。今年,在此基础上,又开办了政府部门访谈,政府部门领导在线访谈13次,解答问题295个。目前,伊春市网络问政已走上常态化、制度化轨道。2009年,该市政府门户网站在全省政府网站测评中排名第二。