为进一步健全完善我市市长公开电话网络服务体系，提高为民服务水平，更好地体现市长公开电话“听百姓心声，树政府形象”的服务宗旨，“12345”市长公开电话网站(www.dy12345.gov.cn)于今年1月1日正式开通运行。
网站设31个栏目，其中一级栏目16个，包括12345简介、政务公开、热线专报、工作研究、政策服务等，二级栏目15个，包括工作简报、相关文件、来电选登等。网站通过文字、图片、视频等多种形式，介绍市长公开电话工作动态、群众来电的办理结果、网络成员单位的承办情况以及相关的政策规定等内容。市民可以通过本网站对相关政策或规定进行查询和了解。同时，对市长公开电话工作进行监督，为市长公开电话工作提出宝贵意见和建议。市长公开电话网站的开通，必将进一步畅通市民与政府沟通的渠道，欢迎广大市民浏览，并提出宝贵意见。
