杨浦区江浦街道推进社区事务“一口受理”工作

　　江浦路街道积极推进社区事务受理服务中心“一口受理”工作。主要做法：该服务中心于2011年1月中旬起试运行，整合劳动、社保、综治等资源，将社会救助、劳动力资源、失业保险、开业指导、医疗保险等85项纳入“一口受理”范围，并逐步纳入计划生育、居住证办理、残疾人保障等二期项目，积极推进中心规范化建设。加强软硬件设施建设，重新规划布局，运用现场服务、电子政务和电话咨询等平台，规范受理项目，优化办事流程，确保“一口受理”正常运作。组织开展窗口工作人员业务知识、礼仪、政风行风等综合培训，并安排原条线窗口工作人员实地带教，分批组织到试点街道实地见习，提高工作能力和水平。