全国两会召开前夕，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝27日上午来到中国政府网和新华网，与网友在线交流。
这是温总理第三次走进网络与广大网友在线交流。在开场白中，总理对“三会网友”作了一个精彩的回顾：“如果说第一次和网友们在线交流我感到有点紧张，第二次我感到十分珍惜，那么这次我感到责任重大。”品味总理这三次不同的感受，可以看到网络问政正日益走向常态化和制度化。
“有点紧张”是对网络问政的重视。总理第一次与作客中国政府网、新华网与网友在线交流，是2009年2月28日。总理在开场白中说：“和网友们进行在线交流，对于我来说是第一次。第一次的事情难免有点紧张”。这次与网友在线交流，开启了共和国总理的网络问政的先河。网络信息时代，网络舆情逐渐成为党和政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道。网络交流具有平等性、即时性和广泛性，网民留言顾虑较少，更便于说实话、说真话。总理之所以说“有点紧张”，从一个侧面反映了对网络问政的高度重视。可以说，关注网意、利用网络，需要领导干部改进执政方式和工作作风，实事求是的面对网络舆情，以更加有效的方式收集群众的意见，倾听群众的呼声，以更加平等的方式与群众交流，以更加开放的方式和开明的态度对待群众的意见，切实把网络时代的民众力量凝聚成为建设中国特色社会主义的中坚力量。
“十分珍惜”是对网络问政的肯定。总理第二次来到中国政府网、新华网是在2010年2月27日。总理与广大网友在线交流结束时和网友约定“明年再来”。可以说，随着网络技术的完善和发展，网络正在成为中国政府和职能部门听民意、汇民智、解民情的新平台，也是一个使政府工作赢得民心的平台。据调查显示，近七成网友对网络问政推动民主政治建设的作用充满期待，52%的网友认为网络问政会成为新的执政方式之一。越来越多的中国官员开始“触网”，有的在网上开博客，有的以实名上网征求网民意见，有的与网友在线交流。可以说，在网络社会，不善于利用网络来跟老百姓沟通、协调自己的工作，就不算合格的领导。网络舆论已成为民意的“晴雨表”。总理讲“十分珍惜”，意在要求各级领导干部应把网络作为日益强势的新兴媒体对待，把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，提高网络时代的执政能力，锻炼和培养敏锐的研判力和预见性。
“责任重大”是对网络问政的期盼。在两年后的同一时间、同一访谈间，总理踏着北京的又一场瑞雪如约而至，第三次带着对国家和人民的高度责任，真心、真情、真诚地与海内外网友进行了心与心的交流。经过两次与网友的交流，总理这一次更加注重网络问政的实效。今年是“十二五”开局之年，各项工作面临的困难很多，压力很大，任务很重。正如总理所说，“我以为这两年的工作不比前8年任何一年要容易，反而要艰巨得多。我必须恪尽职守，和人民一道克服困难，使我们国家更加繁荣昌盛。”一直心系群众、体察民情、执政为民的温总理坦言“责任重大”，表明网络问政要从虚拟社会走向现实生活，网络问题必须现实解决。领导干部既要“上网访民意”，更要善于“下网解民忧”。要采取措施把网络中发现的问题转入现实工作渠道加以研究解决。尤其要善于从新生的信息交流渠道中捕捉民众智慧，倾听民意民声，切实解决干部群众通过网络反映的最关心、最直接、最现实的利益问题。
古有微服私访，今有网络问政。网络是收集民意的“直通车”，是倾听群众呼声的“窗口台”。从总理“三会网友”的不同感受中，各级领导干部不仅要重视网络问政，注重倾听民意，汇聚民智，凝聚民心，更要坚持网络问政，促其走上常态化，使之真正成为领导干部的贯彻经人为本、执政为民的重要途径和有效载体。
