“网站”这种高科技手段是信息时代给人类带来的最快捷、最高效的交流平台,通过它可以轻松实现“在线交流、问题诉达、网上办事、政策咨询”等简单便捷的操作。正是基于如此多的利处,网站才被广泛应用于政府工作之中,各级各类“政府网站”也便应运而生。网络不仅让我们的生活丰富多彩,更使我们的工作便捷高效。在这里,没有级别之分、时空限制,完全是平等、自由的,这种便利是其它任何渠道都做不到的。
遗憾的是,尽管各级政府都设计了精美的政府网页,可“不更新、不回复、不实在”现象也为数不少。百姓从政府网站上不仅难以看到实在、新鲜的东西,反映问题、表达诉求更是泥牛入海、无人过问,这几乎已成不少政府网站的“通病”。
网页看似虚拟,但每个网帖背后都是实在的个体,每个问题都承载着沉重的民意。不能诚心回复网帖其实也是漠视民生、无视百姓的表现。自打有了政府网站,百姓对它就寄予厚望,以为有了它,反映诉求、解决问题就少了很多麻烦。然而,一些政府网站只是摆设而已。
政府网页不能充分发挥作用,除了某些官员民生观念、宗旨意识淡薄之外,政府网站的运营没有纳入政府工作,缺少严格的监管也是一个重要因素。毕竟,对于大多数政府来说,建一个政府网站只是赶时髦而已,至于能否发挥作用却没有考虑,遑论纳入到政府工作之中了。
陕西省如此动真碰硬地评估“政府网站”实属难得。可以想见,政府网页的运营一旦纳入政府工作、影响到政府绩效时,肯定会得到官员的重视。这种重视尽管有些被动,但能够让网站发挥作用、民意得到重视,同样也是值得欣慰的。最期盼的,就是“政府网站”的评估能够成为常态工作。