日本的地震、海啸以及核电站处理危机，再一次将全球社交网络平台推向了一个新的使用高度。
移动通信网络拥堵是每次大事件必然会发生的事情，一般来说，运营商会限制语音通话，而利用手机登陆移动互联网是更好的选择。比如因为普通电视服务已经中断，有许多人通过手机电视了解详情。
互联网始于1969年，是美军在ARPA（阿帕网，美国国防部研究计划署）制定的协定下将美国几所大学的四台主要的计算机连接起来。它的最初设计是为了能提供一个通讯网络，即使一些地点被核武器摧毁也能正常工作。如果大部分的直接通道不通，路由器就会指引通信信息经由中间路由器在网络中传播。
现在日本的情况是除了电视、收音机和手机，还需要微博和SNS，可以预料，当情况恢复平静，社交平台将成为其密不可分的互联网使用习惯。在中国也是如此。
日本地震发生后，新浪、腾讯、搜狐微博，以及人人网、开心网等社区网站都成为中日交流的关键渠道，甚至多位日本议员都在中国开设微博进行通报和交流。
新浪微博提供的数据显示，在日本地震发生后截至周一（3月14日）下午，新浪微博上发布与日本地震相关的微博接近2000万条，其中有超过110万微博由在日本的用户发出。通过该平台确认到亲友安全信息的超过100例。
短信不通畅，手机上网很强大
由于互联网这些天然特性，使互联网工具成为受灾民众和社会所需要的避难所和救援工具。大地震之后，日本一些政府机构纷纷倡议，请尽量避免非紧急呼叫之外的呼叫，从而占用紧缺的话音通信资源，Mixi以及Twitter、Facebook发布灾害现场施救信息成为了最佳选择。
从此次日本大地震之后可以看到，那些参与救援工作的用户也登录Twitter，为那些不会讲日语的人们发布从“紧急电话线路”到“海啸预警”、火车行程更改以及为那些无家可归者提供避难帮助等各种信息。
在移动互联网方面，日本气象局发布了紧急地震速报通知的iPhone应用软件。在短信收发不畅的情况下，不少人使用Kik、Whatsapp等软件，通过数据服务发送短信，通过Instagram软件传播受灾图片，诸多LBS地理地位软件提供的定位服务为呼救、搜救提供了便利。
目前，日本和全球的大量用户也通过Facebook社交网站来与亲朋好友进行联系。像Twitter这样的社交通讯和像Facebook这样的社交网站，总能够在发生重大事件时发挥其最大作用。
社交网络工具强大的能力，让人与人空前紧密地联系起来。信息可以随时发送并快速传播，有关灾害的动态信息能够很快地传遍给各地的网民，甚至有关地震灾害后的余震、疫情、交通状况、核辐射等最新指标情况也可以最快的速度传播开。
在灾害发生前后，一些灾害预警、灾害防范等通知可以通过微博来发送。由于微博和社交网站可以用电脑、手机、平板电脑及许多手持终端进行操作，其成为一个连接能力超强的平台。
Twitter这个社交网络平台5年来发展了每提供10亿条信息量的巨大平台。Twitter董事会主席Dorsey就表示，Twitter发布140个字符的信息服务开始时就是为了手机设计的。
而无论使用什么样的设备，这种新的沟通方式将改变现代社会的沟通方式。现在，微博客用户相互沟通交流各种领域的话题。Twitter是保持和世界各个方面沟通联系的桥梁，这让人产生了单纯看电视和上网时不会有的随时在线感。
澄清过滤谣言、缓解与释放人们的心理与精神压力、危难时发求救信号以及组织公益救援活动，都显示其重要功能。
Facebook上的社交网络游戏商Zynga通过出售虚拟物品募捐，从Farmville偷菜游戏等游戏玩家手中筹集到100万美元善款。这些钱是社交游戏玩家在36小时内，为日本地震海啸儿童紧急基金会筹集的。近年来，Zynga通过类似行动已经筹集到总计数百万美元的资金，为海地等遭到大灾难袭击的地区提供援助。
社交网络机遇
去年已经是Facebook及Twitter等为代表的社交网络发展最为迅猛的一年，而今年滚雪球效应会更加放大。
截止到去年年底，Facebook的全球用户数已经达到5.85亿，平均每秒钟就增加将近8个新的用户。而在衡量互联网企业影响力和规模的用户数、访问量、用户停留时间等指标上，Facebook也部分超过谷歌。
市场研究公司eMarketer的数据显示，Facebook仅去年的广告收入约为18.6亿美元，占美国互联网广告收入的5%。
美国在线票务网站Eventbrite则称，每个Facebook“分享”可带来2.52美元的售票收入，而每个Twitter“分享”只能带来0.43美元。
eMarketer预计，今年美国广告主在Facebook上的广告支出将上升至21.9亿美元，全球广告主在Facebook上的支出则超过40亿美元。
