亚心网讯 近日，新疆维吾尔自治区政府办公厅下发《关于围绕“民生建设工作认真抓好政府网站政民互动应用工作的通知》，要求全疆各地各部门积极探索建立网络新闻发言人制度，及时回复网民在政府网站和微博上提出的疑问。
通知要求，各地区各部门对网上涉及本地区或本部门的有关信息和评论都要及时反应，按相关程序和规范由网络新闻发言人在政府网站或官方微博上发布信息，予以澄清、说明或回复。
3月17日下午，在新疆维吾尔自治区党委召开的有关会议上，新疆维吾尔自治区党委书记张春贤提出，各地各部门都要重视网络，学会“网来网去”，适应新形势，用好新媒体，建立与群众沟通的平台机制，畅通联系群众的渠道，使社会诉求有道，形成良性互动。此后，根据会议要求，新疆维吾尔自治区有关方面下发了通知。
通知中说，各地各部门要从民生优先的高度认识加强听取民意和开展网络问政工作的重大意义，充分重视发挥政府网站对了解和解决民生问题、实现社会管理服务创新的重要作用。要把政府网站政民互动应用工作作为听取民意、服务群众、为民办事的一个重要渠道。
通知要求，各地政府网站要不断完善政民互动类栏目，建立网络问政平台。首先要进一步建立健全网上常态互动类应用栏目，如“领导信箱”、“咨询建议”、“建言献策”、“网上调查”等等，认真办理和及时答复工作职责范围内的群众咨询、投诉、意见和建议。
其次，要结合实际建立和应用在线实时互动类栏目，如“在线访谈”、“领导网上接待日”等，定期组织有关领导和相关部门负责人就社会热点问题在网上与公众在线实时对话交流，及时回复和解决群众关心的问题。在这两点的基础上，政府网站工作还需要不断探索创新，积极尝试微博等新兴信息交互平台和手段，将微博的应用与政府网站网上服务平台结合起来，充分发挥微博的信息来源广、使用方便、沟通便捷等特点，进一步推动政民互动和网络问政工作的发展。
今后政府网站的管理必须要健全制度规范，建立工作机制。网络问政平台以及以党政领导个人名义或政府机构名义开设的微博，都要建立健全信息处理回复的制度和规范。这就要求，各地在有关宣传主管部门的指导下，积极探索建立本地区、本部门的网络新闻发言人制度，各个相关机构都需共同参与，对网上涉及本地区或本部门有关信息和评论都要及时反应，按相关程序和规范由网络新闻发言人在政府网站或官方微博上发布信息。
新疆互联网协会副秘书长李培军认为，随着互联网的发展，诸如微博、站内QQ等技术的出现，提供了网站迅捷的服务能力，使网站由静态变得实时，充分发挥新技术的服务能力、通过多种手段的综合应用建设快捷、完善的政民互动平台，将是听取民情、了解民意、服务民生的一项重要工作。
