(文章中出现的2011中国政府网站国际化程度排名和数据均来自“国脉互联政府网站评测与规划中心”,转载请注明。)
编者按:随着开放程度的不断提升,建立更多专业化、国际化的对外传播平台,已经成为各级政府的一项重要工作。而政府网站外文版不仅是全球信息化背景下的时代需求,也是政府实现网络执政力的必然趋势,它承担了政府和城市形象走上国际舞台,增进政治、经济、文化等各领域的交流和沟通等功能。【详细】
国际化十都市
样本四:广州市政府门户网站增强外文版涉外服务内容 将建韩文版
广州作为广东省政治、经济和文化中心,又是华南地区中心城市,被赋予中国“南大门”的称号。其在地理、环境、气候等方面占有很大优势。广州市人民政府充分认识这一点,有效利用外文版这一宣传途径,从五方面出发,一是积极配合政府的涉外工作;二是明确服务对象,准确定位;三是从人性化角度,想用户之所想;四是人性化服务,注重成效;五是加强与其他媒体合作,充分利用各种资源。从而使中国广州政府门户网站外文版建设和维护取得了很大成效。日前发布的2011年中国政府网站国际化程度测评结果显示,中国广州政府门户网站(http://www.gz.gov.cn/)位列“省会及计划单列市政府网站外文版建设总体情况排名”第二名。
广州市政府门户网站英文版于2006年开通,为进一步优化广州市的涉外服务环境,提高广州市的国际知名度有着重要意义。2010年广州亚运的到来改变了千年羊城的面貌,旅游资源得到挖掘,大量涉外信息得到整合,广州市政府门户网站英文版提供了亚运会和残疾人亚运会的专题;坚持人性化的信息服务,提供帮助手册、增加服务内涵,站在外国人的角度,设身处地地考虑外国人需要怎么样的信息。
广州市政府门户网站英文版首页截图
城市的魅力在于其鲜明的文化个性,一个城市的国际知名度依赖于其特色文化的推广和宣传。中国广州政府门户网站英文版注重本地文化的推介,提供广州概况、旅游观光、每日新闻、演出展览、公共服务指南等内容。广州市政府门户网站还于2008年开通了日文版,其秉承了中文版、英文版“以人为本、真诚服务”的建站宗旨。
广州市政府门户网站将计划以韩国为新的发展对象,对该网站新增韩语版面,不断优化涉外服务环境,并进一步促进中韩两国的经济文化交流。广州市机关信息网络中心副主任朱继团在“第五届中国政府网站国际化程度测评大会”上表示,下一阶段主要工作是开展韩文版建设,进行英文版、日文版的改版,逐步选取市民服务中心、市民个人门户的一些涉外服务内容,在外文版上实现。
广州市机关信息网络中心副主任朱继团