8月9日13时16分,有市民通过池州市政府政民互动平台,对城市公共交通提出建议。该市民在该平台上留言说:随着池州碧桂园住户的不断增多,居民进入主城区很不方便,建议主城区至站前区的公交车在碧桂园南大门设立上下站,同时还应设立公共自行车站点。当地政府对留言高度重视,立即进行深入调研,很快解决了反映的问题,并及时反馈公布解决结果,得到市民广泛认可。截至目前,该市政民互动平台已收到1358封网民来信,回复1337封,网民也普遍反映"政民互动"方便、开放、好用,在线办事功能齐全。
建设一个服务型政府数字门户网站,开辟一个网上政民互动的渠道,充分保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权,是新时期建设现代服务型政府的迫切需要。今年,池州市政府与安徽移动池州分公司通过沟通、调研,共同建设池州市新版数字门户和网络问政系统――池州市人民政府政民互动平台。该平台为池州市所有网民提供无线城市应用功能接入,网民只需要通过手机登陆池州政府无线城市数字平台,通过手机实名认证通过,即可实现供电、供水、供气等民生服务定制服务,让您"点点鼠标"解决您生活之忧,同时还可享受互动信件办理过程短信提醒等功能,让您"足不出户"办理各项业务,解决排除等候之苦。政民互动平台以"信息公开平台"、"在线办事平台"、"政民互动平台"和"招商服务平台"四大服务版块为基础,以"池州印象"、"池州政务"、"宜居池州"、"旅游池州"四大频道栏目为补充,将政府网站建成池州市的综合数字门户,形成一个综合性的信息服务平台,为池州市民获取政务信息、办事咨询、参政议政提供了畅通快捷的渠道。同时,网站通过应用TD-SCDMA移动信息技术,进一步拓宽服务,搭建与市民生活相关的民生数据在线查询、手机定制查询服务平台,政民互动开辟无线接入通道,进一步缩短公众与政府的时空距离。
目前,该系统实现了"无线城市、智慧池州"的应用,市民可以上网也可以使用手机,就可以查询公积金、医保、养老等民生数据。下一步,该市还将通过政民互动平台,不断延伸"无线城市"应用功能,将无线应用拓展到各行各业,以"无线城市"手段提升城市管理水平。以往,当发现某一个地方下水道的窨井盖不见了,或者某一个地方公交路牌没有了,很难及时通知主管部门,今后"无线城市数字城管应用"就能轻而易举解决这个问题,只要城市管理人员用手机拍个照,附带有城管人员ID信息和GPS的位置信息的彩信,就被送到管理中心,管理中心会立刻通知负责维护的人员奔赴现场;又如通过在工地装上噪音传感器,加强城市噪音管理;另外还有掌上公交的应用、公交监测等。一位市民留言赞叹道:"在政府网上终于有了我们老百姓自己的舞台了!只要有手机,随时随地都可以获取你想要的信息,还可以表达你的意见和建议。"还有市民这样说,"新版政府网上线了,比原先期望的要好,政民互动、在线办事功能很全,我们小老百姓感到很实用"。