四川省南江县在推行党务公开和县委权力公开透明运行试点工作中，以服务民生为取向，搭建“五个零”公开平台，切实维护民生民利。
——搭建手机平台，民意表达“零距离”。全面推行“手机号码公开制度”，将县委书记、县长、县纪委书记以及乡镇、村组干部的电话号码公示到村，完善“联系分管、属地管理、限时办结、绩效考评、工作督查、干部问责”等配套制度。群众诉求、举报、监督可直接拨打电话或发送信息到县委书记、县长和县纪委书记手机，搭建了直通、快捷的交流平台，使民意表达“零距离”。手机平台建立以来，累计受理群众的咨询、诉求、举报339件，均得到妥善、有效的解决和处理。
——统一公开平台，民主监督“零隔阂”。按“统一规格、统一标准、统一制作”的要求，在县城、乡镇、村（社区）建立规范的永久性党务公开栏，带动和促进全县政务、司法、厂务、村务和公共事业办事公开。将惠农政策、社会保障、征地拆迁”等群众关注度高、社会敏感性强的问题全面公开。对稳定性内容实行固定公开，对动态性内容实行即时公开。方便群众随时了解和监督，全县党务、政务公开面100%，村务公开面100%。
——建立网络平台、民众问政“零障碍”。建立“四川南江县党政权力公开透明运行网”，设置党务政务公开、政策法规、反腐倡廉、民情在线等8个一级栏目和24个二级栏目，及时公开县委重大事项决定、重点项目安排、重要人事任免和大额资金使用等“三重一大”事项，确保群众全面、全程地了解、监督县委权力运行。链接县委书记、县长邮箱，供群众质询和问政。目前全县网络平台累计受理网络问政183件，办理和回复175件，办结率达95.6%。
——开通广电平台，民生互动“零缺位”。在县广播电视台开设“权力公开专栏”、“阳光政务”热线、“清风南江”栏目。“阳光政务”热线以“替百姓说话，向社会公开”为宗旨，由政府职能部门和窗口负责人，轮流在电台直播间就民生话题与听众互动交流。群众通过电话咨询政策、反映问题、表达意愿。先后围绕“农村养老”、“市场物价”、“惠农补贴”、“食品药品监管”等热点问题开办节目20期，26家单位上线，接听热线电话240个，现场解答217件，按时办结13件，限时整改10件，社会反响良好。
——激活传统平台，民主和谐“零矛盾”。针对农村青壮年普遍外出务工，绝大部分留守老人不识字的现状。全县乡镇、村社充分运用便民服务明白卡、广播“村村通”、农村院户“坝坝会”等传统平台。群众通过明白卡找干部代理办事，乡镇、村社通过广播喇叭滚动播放强农惠农政策，干部组织“院户坝坝会”了解民意、民主商议村组事务，农户在田间地头、茶余饭后“参政议政”。这些传统平台深受群众欢迎，化解了矛盾，密切了感情。全县信访总量、信访人次、重信重访批次和集体访同比明显下降。
