记者从12月29日召开的市政府门户网站建设工作会议上了解到：市政府门户网站自2007年5月开通以来，围绕着政府的中心工作，设立了五个频道，按照政务公开、公众参与、网上办事三大主题功能设立了100多个子栏目，取得了丰硕成果。
截至到今年12月，门户网站全年访问量达到了530万页次，网站的总访问量已突破4530万页次。其中，“市民办事”、“企业办事”、“百件实事网上办”等便民栏目受到了百姓的高度关注。今年以来，政府门户网站网上12345市长信箱共处理群众来信3328件次。通过政府门户网站，各县区及市政府各部门为人民群众解决了许多实际问题。在“第十届（2011）中国政府网站绩效评估”中抚顺市门户网站排名向前提升55位，全省排第四位。
下一步，市政府门户网站将积极强化联络员队伍建设工作，提高政府门户网站更新时效性，同时重点强化网上办事、互动交流功能，积极为广大市民服务。逐步实现外网受理、内网办理、外网反馈的网上办事“一站式”服务模式。加强政府各部门网站市民互动栏目建设，为市民第一时间答疑解惑，解决困难和问题。
