编者按:政府网站,既是电子政务的重要组成部分,也是电子政务发展程度的主要标志,在政府网站的建设和发展过程中,各级政府网站以服务为中心,不断创新,积极探索政府网站管理和运营的新形式、新方法,最佳实践也在逐步成型。2011年“第六届中国特色网站评选”活动共有74家单位获奖,其中9家单位获得最佳实践案例奖,9家获得运维管理奖,8家获得服务创新奖,9家获得品牌栏目奖,7家获得用户体验奖,7家获得用户满意奖,25家获得特色提名奖,获奖单位中分别涵盖了不同行政级别的政府网站。
“中国睢宁”政府门户网站(http://www.cnsn.gov.cn/)推行行政权力网上规范、公开、透明、高效运行,实现行政权力运行数据化、流程化,提高政府公共服务水平和行政效能。在本届评选中荣获“品牌栏目奖”。如下是国脉互联政府网站评测研究中心提供的获奖说明,转载请注明。
“中国睢宁”政府门户网站“政府大厅”页面
“中国睢宁”网充分围绕着“信息公开、公众参与、网上办事”的核心理念进行规划设计,首开“政府行政权力网上公开透明运行”的先河,成为当地市民了解政府政策、决策、新闻、时事,进行网上发帖申诉、解困的首选网站,在市民的生产生活中起着越来越重要的作用。为更好地体现网站的便利性,“中国睢宁”网在功能管理、资源整合方面进行了升级改造,目前已建立WEB网站和同步的WAP版本网站。
在设计上,充分体现了“简单、实用、重点突出”的特征,力求逻辑清楚、分类恰当。注重民生,突出行政权力的公开透明,加大为睢宁经济社会建设服务的力度。网站按照业务分类,首先突出三大块业务,即行政权力网上公开透明运行、信息发布与管理、电子论坛与公共服务。在颜色选择上,各子栏目用颜色做了区分,更加醒目,同时配有“图说睢宁”等直观性内容,一目了然。在服务上,网站充分贯彻了“服务至上”的理念,从设计的服务栏目,呈现的服务窗口,到可以通过该网站进入其他网站的便利程度和查询、搜索的便捷性来看,都是一流的。通过该网站,充分体现了政府的服务意识。特设睢宁儿童画栏目、睢宁主题语栏目、睢宁特色工作栏目,吸引市民的注意,增强睢宁的文化软实力。
其中最具特色的是行政权力网上公开透明运行、睢宁政务短信OA信息系统、视频直播、微博等栏目。推行行政权力网上规范、公开、透明、高效运行,实现行政权力运行数据化、流程化,提高了行政效能,优化了政务环境,促进了社会和谐,为加快服务政府、法治政府、责任政府和廉洁政府建设提供了保障。
一、行政权力网上公开透明运行
按照权力类别编制职权目录,逐项列明权力名称、行使依据、公开形式、承办部门及人员等相关信息。按照权力运行的程序、承办岗位、职责要求、监督制约环节、相对人的权力、投诉举报途径及方式等项目编制流程图。编制的职权目录和流程图,经政府法制部门审核确认后,通过政府门户网站等载体向社会公布。