近日,兰溪市诸葛镇大塘畈村党支部书记洪雪飞来到镇便民服务中心办事。与往常不同,这次他有一个新身份———村民“代跑员”。今年5月,诸葛镇按照各村实际情况,以一名党员联系帮助5~10户农户的规模划分责任服务区块,为村民提供“代跑”服务。(9月12日新华网)
如果说城市群众“办事难”,那么农村群众办事可谓难上加难。这个难主要表现在三个方面,一是农村群众居住非常分散,不少的群众居住在人烟稀少,交通不便的落后地区,要到乡镇一次,确实是非常困难的事。二是农村青壮年大多外出打工,留守在家的都是老弱病残孕,他们文化水平低,对办事的流程知之甚少,加大了他们的办事难。三是少部分群众的口语存在问题,他们既听不懂乡镇干部的普通话,也不能流利的把自己要办的事交待清楚,造成干群之间的沟通难题。
和农村群众相比,农村的党员干部无论是文化水平,还是对政策法规的了解,对政府办事的流程熟悉程度都远远高于农村的普通群众。把党员干部发展起来,一个村培养一个村民“代跑员”,当该村的老百姓有有计生、民政、医保、救助、建房等服务需求时,知需要打一个电话,就会有联系党员上门收集整理资料,统一上报“代跑员”,“代跑员”负责集中前往相关部门协调办理,办好后在送到群众的家门口。
如此看来,村民“代跑员”让农村群众足不出户,坐在家中,就可以让村民“代跑员”把他们要办理的事项办好,送到他们面前,这样的为民务实活动,真正实现了群众办事的少跑路和不跑路,这对实实在在地破解农村群众办事难的难题,增强群众的获得感,让他们生活更幸福快乐,作用不言而喻。
各地都在说要打通服务群众的“最后一公里”,然而时至今日,还有不少地方并没有真正打通服务群众的“最后一公里”,这确实让人遗憾的事。村民“代跑员”无疑是打通政府服务群众“最后一公里”的有益尝试,这对基层党员干部用实际行动,跑出服务群众的加速度,其意义无疑是深远的。