轻击鼠标，就可穿越时空限制，实现线上线下联动调解。今（19）日，由重庆高院打造的重庆法院纠纷易解平台正式上线，并率先在合川法院试点运行。市民通过这一平台解决矛盾纠纷，从申请调解到最后化解矛盾，可实现“一站式”服务。
搭建平台 纠纷化解一站式办理
移动互联网时代，化解矛盾纠纷也有了科技依托。重庆法院打造纠纷多元化解一体化平台，自今年7月，率先试点应用的合川法院打造的应用子平台“合舟共济e+平台”运行以来，通过平台分流调解纠纷329件，约占该院同期受理民商事案件数量的10%，平台办结案件平均周期仅为7天。
今年1月，黄某驾驶小型客车在合川区某路段与李某驾驶的电动两轮车发生碰撞，造成两车受损，李某受伤的交通事故。经公安机关认定，黄某负全责，李某无责。
7月，当事人经由平台申请调解，并在成功后申请司法确认，均为网上“一站式”办理，省去了往返于调解机构和法院之间的奔波。当月，李某便拿到了保险公司支付的26万余元赔偿款。
在线完成司法确认 免去当事人跑腿麻烦
记者看到，平台上设有当事人自主登陆、选择调解、在线调解、网上立案衔接等功能模块。
市高法院相关负责人介绍，若当事人达成协议解决了纠纷，流程可随时终结；若前一流程不能化解纠纷，则可根据当事人意愿转入仲裁、诉讼等其他矛盾纠纷处理流程。
“当事人可在线选择调解员，选择‘线下’座谈调解或是‘线上’远程视频调解。案件调解成功，录入双方当事人信息即自动生成调解协议书，在平台一键立案后流转至法院，由法院对调解协议进行司法确认。”该负责人表示，司法确认均免费，在线司法确认，也省去了当事人到处跑腿的麻烦。
值得一提的是，案件前期调解不成功，征得当事人同意后，平台会将当事人信息及诉求、证据资料等自动流转至法院办案系统进行立案审理。
多元化解纠纷 诉讼和调解数据实时共享
让群众少跑腿，让数据多跑路。目前，重庆法院以平台为纽带，汇集整合司法调解、人民调解、行政调解、行业调解等多方调解资源，实现了全市法院诉讼数据和调解数据实时共享。
据介绍，平台已与市司法局主导的“巴渝和事佬”等调解平台实现了数据共享和互联互通。此外，平台面向所有纠纷化解平台全面开放数据，一些没有系统数据的行业调解组织，调解员也可在平台上录入数据，进行网上调解、交互，对接法院办案系统。
平台搭建是基础，多元化解机制是关键。据了解，重庆法院纠纷易解平台在合川法院试点运行以来，合川法院与地区综治办、人社局、公安局、司法局、医疗纠纷人民调解委员会、保险行业协会、相关街道人民调解委员会等单位的衔接，完善涉及婚姻家庭、邻里纷争、交通事故、保险、医疗纠纷等领域的矛盾纠纷多元化解机制。
市高法院相关负责人透露，下一步，平台将与矛盾纠纷综合调处系统、仲裁机构和公证机构进行衔接，建立平台信息关联点，健全拓展平台功能，推动完善矛盾纠纷多元化解体系。“我们将在合川法院先行运行的基础上，让更多的法院在平台上来化解纠纷、开展诉调对接，实现易解平台最大程度发挥功能。”
