近日，梧州市人民政府门户网站新版政民互动平台正式上线运行，标志着市政府门户网站今年实施新一轮升级改版工作取得阶段性成果，开启新形势下的市政府门户网站政民互动工作，以政府网站信息化平台向社会公众提供问题咨询、情况反映和求助、投诉等政务服务，解决人民群众的实际问题。热心的网民朋友还可以通过该平台为梧州发展建言献策，轻松实现网上参政议政。
为使梧州市政府门户网站政民互动工作高效顺畅开展，市政府专门下发了《关于印发我市政府门户网站政民互动工作实施方案的通知》，要求各相关职能部门认真贯彻落实通知精神，担负起职责、密切配合、通力协作，切实做好市政府门户网站政民互动工作，以此举听民声、察民意、解民忧、纾民困、暖民心，真正解决老百姓的实际问题，为市民群众提供优良的政务服务，树立政府形象和公信力。为建立长效机制，保证该项工作有效运行，避免扯皮和推诿情况发生，市政府办公室将跟踪检查和定期通报相关职能部门的政民互动工作情况，对工作做得好、负责到位的给予肯定和鼓励，对推诿扯皮、不负责任的进行通报批评，问题严重的要进行问责。
梧州市人民政府门户网站新版政民互动平台目前上线运行的栏目主要有“市长信箱”、“政府热线”、“为梧州发展建言献策”等3大信箱系统，另外还有“民意征集”和“网上调查”等栏目。
新一代“市长信箱”采用崭新的工作模式，实行网上一问一答，提供群众信访新渠道，使基层群众的意见直达市政府高层，让领导直接了解和掌握社情民意，关心百姓冷暖，实现政府与群众互动交流渠道畅通，并得到满意答复，化解社会矛盾，促进社会和谐发展。
“政府热线”栏目则向社会公众提供政风行风投诉、问题咨询和情况反映等服务内容，让公众从网上就能办妥对政府部门有关政策、办事程序、办事条件等方面问题的具体咨询，以及群众遇到困难的情况反映，真正做到政府为民办实事、排民忧、解民困，向老百姓提供实实在在的政务服务，把执政为民的理念落到实处。
“为梧州发展建言献策”栏目向热心网友提供了为梧州经济和社会发展出谋献策的渠道，通过“倾听民意、汇聚民智”，广泛收集对梧州经济建设和社会发展的建议和意见，促进政府部门的科学民主决策。网友提出的一些意见和建议，将会在市政府和各级各部门的决策部署以及各项工作中注意吸纳和体现，满足公众参政议政的愿望和要求。
市政府门户网站主管部门对政民互动平台日常运行和维护工作专门安排了人手，一是加强对接、协调和督促相关职能部门配合做好政民互动工作，保证工作不卡壳、不脱节，高效顺利进行；二是做好总把关，确保政民互动平台收到的信息能得到及时处理，有问必答，及时回复，尽量做到让网民满怀希望而来、满意高兴而去，充分体现党和政府对民生工作的关心和重视。三是及时把互动平台收集到的社会热点难点问题、好的意见和建议等信息进行梳理，汇编成政府网站重点信息专报提供给市领导参阅，为领导科学决策提供参考和帮助。
梧州市政府门户网站政民互动平台的“在线访谈”和“网络直播”系统也正在抓紧建设之中，不久也将陆续建成投入使用，这两档栏目完成上线运行后，将形成政民互动平台完整阵容，为网民朋友和社会公众提供更加多样、完善的政民互动服务，敬请网友期待。
梧州市人民政府门户网站新版政民互动平台开通运行，顺应当今信息化发展潮流，为广大社会公众提供高效便捷的政务服务，必将进一步加强党和政府与人民群众的密切联系，成为政府倾听社情民意的渠道、为群众排忧解难的服务平台、接受社会公众监督的窗口，方便热心网民为梧州发展建言献策，达到密切党政群关系、政府透明运行、部门转变作风提高效能、改善民生之目的，为富民强梧新跨越和创建和谐社会环境发挥应有作用。
