8月8日，德阳市委书记李向志的“书记信箱”正式开通，官方更高调承诺来信必读。
此后，公众对德阳市政治、经济、文化、社会、生态文明建设和党的建设等方面有任何建议意见、对党员干部队伍的监督和投诉、涉及群众利益的民生问题都可以通过“书记信箱”的网络页面提交。
事实上，德阳市上一次密集出现新闻报道中，缘于一个月前其下辖的什邡市，因拟修建钼铜加工厂而引发了大规模群体性事件。彼时，有分析人士认为，什邡事件实际上反映了政府和民众在意见沟通渠道方面的缺失，如果民间的疑问能够及时获得政府的回应和解释，或许这场群体性事件本不会有开端。
而德阳市“书记信箱”的开通，且规定“来信后书记必读”的模式，被四川省学界人士认为是为官民沟通建立了一个重要渠道。
据德阳市书记信箱网站显示，截至8月9日19∶00，李向志已经收到了42封来信，其中已办数为1件，在办数为13件。
公开资料显示，现年56岁的李向志，此前任达州市委书记、市人大常委会主任，2011年2月起担任德阳市委书记。
据悉，对于“书记信箱”每日收到的信件，李向志将通过个人专有账号登录，随时查阅、回复或批示任意信件。“除非有特殊情况，李向志书记每天都会亲自阅读所有信件。”德阳市委秘书长张述芬表示。
此外，李向志还为“书记信箱”设立了三条原则：来信必复、分类处理、“逗硬”（方言：坚决落实）督查。对正常渠道的信件做到及时回复，回复信件时有李向志批示的既要附上李向志批示，又要有责任部门的具体答复；来信由信箱管理员进行分类处理，咨询类信件由相关部门直接在网上回复，建议、投诉及信访类信件，处理完毕后的回复根据工作需要在网上选登，举报类信件由信箱管理员加密呈送李向志，然后按李向志批示进行办理；对久拖未办或办理中存在问题的信件由市委督查室进行督查。
而在批示后的问题处理环节，德阳市辖区的各承办县（市、区）、经开区、市级部门和单位将安排专人，及时收阅和办理李向志交办的来信，市委督查室对在受理范围内的来信要在3个工作日内作出受理回复，对政策咨询类的信访事项，在5个工作日内办结回复，简单信访事项在10个工作日内办结回复，一般信访事项在30个工作日内办结回复，需要调查处理和协调的重要信访事项在60个工作日内办结回复，情况复杂的可适当延长办理期限，并向写信人说明情况。
“尽管我的工作比较忙，但是群众的事无小事，我会抽出更多的时间来，直接阅读和批办，回复群众的信件，让人民群众真正满意。”李向志在“书记信箱”开通仪式上表示。
值得一提的是，在德阳市副市长左正成为什邡市委第一书记后，已经先于李向志开通了书记信箱。截止到目前，左正已经接到了37封来信，办理了其中的26封。
