九江市财政局为切实做好政务公开工作，保障人民群众知情权和监督权，打造阳光财政，建立了“以公开为原则，不公开为例外”政务公开机制。通过开辟门户网站、对外公布热线电话、设立电子邮箱和举报信箱，充分保障群众知情权，随时接受群众咨询和投诉，做到了三个及时。
一是及时公开。全面公开财政惠民政策措施、对象范围、补助标准、实施进度、实施成果等情况，做到公开时间及时、公开内容完整，维护群众的知情权，主动接受群众监督。
二是及时更新。对发生变化的事项，及时更新网站。同时，设立了工作人员去向牌，方便群众办事，“一找就找对人、一问就问个准”，以最快的速度来解决群众需要解决的问题。
三是及时答复。通过民生通道、网络平台、投诉箱等方式主动公开人民群众表达诉求、反映意见、解决问题的渠道，认真做好群众来信来访工作，努力使群众的合理诉求得到解决，维护好群众的切身利益。
