记者8日从安徽省质监局获悉,安徽省政务服务标准化试点省项目日前经国家标准委考核评估,以97分的优秀成绩顺利通过。安徽省成为全国第一个政务服务标准化试点省。
近年来,安徽省积极推进政务服务标准化工作,不断优化审批流程、提高服务效能,顺利完成试点省项目建设,扎扎实实地探索出一套行之有效的政务服务标准化“安徽经验”,为全国政务服务标准化工作提供了可复制的“安徽样本”。
安徽省政务服务标准化工作起步早、受重视程度高。2011年,《安徽省人民政府关于加快推进标准化工作的意见》要求,“大力推进各级政务服务中心标准化建设,从服务内容、过程、设施、标识、环境到质量、管理等,全面实施标准化服务和管理,打造行政审批服务品牌形象,优化安徽省投资和发展环境”。
此外,还建立了科学高效的合作和考评机制,建立了推进全省政务公开政务服务标准化建设的“2+X”合作机制等。
2010年至2016年,安徽通过开展标准化“建设年、实施年、提升年、深化年”活动,推动全省政务服务标准化建设形成压茬推进态势。先后开展了32个标准化试点示范项目建设,其中国家级项目11个,省级项目21个,全省90%以上县级中心通过预评估。
目前,安徽省已树立一批政务服务标准化示范标杆,形成了“以省级中心为龙头,中有合肥,北有蚌埠、明光,南有安庆、广德,辐射带动全省”的以点带面发展格局。