2017年8月，首届西商大会上，蚂蚁金服与西安市签约，共同建设丝绸之路上首个“移动智慧城市”，助力西安的国际化进程。今年4月26日，西安市与阿里巴巴、蚂蚁金服围绕新零售、新技术、新生活三大领域展开合作。
9个月过去，丝绸之路上首个“移动智慧城市”建设已成为标杆，在出行、政务等细分领域领跑全国，不带钱包出门已经成为西安人的新习惯。
生活便利：西安移动支付占比近九成
“西安现在越来越时尚了。”省委常委、市委书记王永康在4月26日签约现场表示，“回民街买羊肉串可以用支付宝，市民只需一部手机，吃住行游购娱都很方便。”他表示，希望双方能继续推进“移动智慧城市”建设，深入推进“最多跑一次”，为本地市民生活提供更多便利。
这并非西安与阿里的首次结缘，去年8月，西安和蚂蚁金服就“移动智慧城市”建设签署合作协议，阿里巴巴董事局主席马云在现场曾说，“希望能够参与到西安的科技之都、时尚之都、消费之都的建设中来。”
伴随移动互联的深入，西安这座古城再次焕发活力。蚂蚁金服启动“低碳出行百城计划”，第一站首选西安。“蚂蚁森林·西安公益林”将是全国首个城市版的蚂蚁森林。数据显示，西安蚂蚁森林用户数超过426万，相当于有近一半的西安人都是蚂蚁森林用户。通过行走捐、共享单车、线下支付等低碳行为，西安用户产生的蚂蚁森林能量总计约2.6万吨，相当于节省了3800万度电。
随着移动支付的普及，西安人生活的方方面面都在悄然发生改变，市民只要带一部手机就能方便地消费、出行、就诊。来自支付宝的数据显示，西安支付宝用户的移动支付占比为89%，相当于每10笔支付中有9笔使用手机完成，这一占比不仅创下新高，也远超82%的全国平均水平。
扫码乘车：再不用带零钱和排队买票
公交、地铁是许多城市最后一个带现金出门的理由。但这个理由，在西安却并不存在。今年1月1日，西安地铁就在全国率先实现了扫码过闸，乘客直接手机扫码进出站，再不用带零钱和排队买票。随后的4月1日，西安全市5000余辆公交全线接入支付宝。这也让西安成为北方第一个实现地铁公交移动支付全覆盖的城市。
据了解，此次签约后，西安还将继续在交通领域深入推广移动支付，西安交通局会联手蚂蚁金服打造智慧客运，不久的将来，客运站也将普及移动支付。
来自西安地铁的数据显示，已经领取“西安电子地铁卡”的340万用户中，有接近三成的是外地用户，也就是说，西安地铁用移动支付方便了百万外地游客。尽管服务的客流在增加，西安地铁处理零钱硬币的成本却下降了10%，有效提升了运营效率。
作为国内着名的旅游城市，西安市2017年共接待国内外游客1.8亿人次。能和本地市民一样便利地出行，无疑增加了外地游客对西安的好感度。
掌上办事：“智慧政务”居西部第一
为了“让信息多跑路、群众少跑腿”，西安各政务服务部门陆续在支付宝上开设服务“窗口”。截至2018年4月，西安城市服务超50项，覆盖公积金、人社、税务、财政等，西安“智慧政务”位居西部第一，其中最受民众欢迎的三项服务是西安公积金查询、医保查询、车辆违法查询。在公积金领域，几乎每两个缴存职工中就有一位在使用支付宝的公积金服务。
4月26日，西安地税宣布支持用支付宝缴纳地税，这标志着西安税务系统手机申报、缴费进入“指尖时代”。只要在支付宝里点击“城市服务-陕西地税”，根据页面提示操作，就能缴纳各种税款。如果是去税务局办事大厅，则只需出示支付宝付款码即可缴纳税款。
西安地税负责人表示，通过支付宝实现缴款功能后，纳税人通过支付宝自助缴纳税款，降低了纳税人办税成本、提升了税务机关工作效率，培养了社会公众遵从税法、自觉缴纳税款的纳税意识。
事实上，西安也正成为全国首批能把社保卡放进支付宝的城市。市民在支付宝首页搜索“西安+社保卡”，通过刷脸认证确保是本人后，就能领取电子社保卡。5月，西安秦唐大药房部分门店将率先试点“医保移动支付”，只需要亮出支付宝里的电子社保卡二维码，像平时买东西那样扫码付款就可以了，药费会从医保余额里直接扣除。
在医疗领域，合作也正不断深入。据了解，西安市卫计委将与蚂蚁金服合作打造未来医院。双方将充分发挥各自优势，依托先进的移动支付、认证识别等技术，实现线上预约、医保移动支付、先诊后付等功能，大力缓解老百姓就医难等问题。
打造“移动智慧城市”，不仅是西安“国际生态智慧宜居之都”建设的重要举措，还将是助推新时代大西安国际化进程的利器。“移动智慧城市”的大潮中，西安有望实现弯道超车，成为中国丝绸之路上第一个“移动智慧城市”。
