自4月份“一次办妥”政务改革在南阳市铺开后,作为工作试点县之一,社旗县迅速行动,以“流程再造”为突破口,以“互联网+”和大数据技术为支撑,最大限度“减环节、优流程、砍材料、压时限”,变“群众跑腿”为“数据跑腿”,群众满意度明显提升。

  “实行‘受审分离’,探索‘一窗受理、集成服务’,群众办事一个窗口递交资料,一次性完成,很快捷、很方便、很高效。”提起全面铺开的“一次办妥”政务改革,社旗县行政审批服务中心主任薛榜遂一口气说了3个“很”。审批部门优化流程、简政放权,让政府部门动起来,政务信息活起来,坐等审批变为主动服务,社旗县的政务改革抓住了难点,解决了痛点,疏通了堵点。

  提升站位,凝聚共识。该县把“一次办妥”改革纳入全面深化改革绩效考评范围和“干部作风整顿年”重点督办事项,成立了由常务副县长任组长、51个县直单位“一把手”为成员的领导小组,建立工作专班,抽调县编办等单位业务骨干集中办公,全力推进。

  梳理事项,分批推进。按照先易后难、分批推进的原则,以发改、国土、工商、公安等部门为重点,确定一批办件量大、涉及面广、群众关注度高的依申请事项和便民服务事项。4月28日,该县在县政府门户网站公布了首批“一次办妥”事项清单共99项。

  聚焦重点,奋力攻坚。打通承办环节,实行“一窗受理”,计划对服务中心现有窗口进行整合,设立“投资项目”“不动产登记”“商事登记”“社会事务”等综合窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件,让群众和企业办事时“只进一扇门”;优化办理环节,推动“流程再造”,积极探索“三集中三到位”制度,即部门审批服务职能向行政服务股集中、行政服务股向行政审批服务中心集中、审批服务事项向网上办理集中,“一次办妥”政务服务事项进驻大厅到位、审批授权窗口负责人到位、电子监察到位;推广网上审批,提高服务效能,依托南阳市政务服务网,建成覆盖全县16个乡镇(街道)和47个县直单位的电子政务外网。

  强化督查,加压强责,建立工作台账,压实牵头单位责任,严格督查问责,实行“周通报、月督导”制度,对未按要求参加政务改革动员会的7个单位,以及未按规定时间报送“一次办妥”事项清单的13个县直单位,进行全县通报批评,有力促进各项工作的开展。

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