“眼看就要生娃了,准生证还没办下来,可怎么办呀?”日前,家住永昌街道高端村的陈小倩正为这件事发愁。
该村全科网格员朱建芬在巡查中了解到这一情况后,立即来到陈小倩家中为其提供代办服务。打开智能手机中的浙江政务服务app,点击准生证办理服务,并根据提示录入、上传相关信息和证件照片,不一会儿,朱建芬就顺利帮陈小倩办理好了生育登记。“第一次办证这么简单、这么快,不用到办证地点,不用了解办证流程,也不用准备一堆的材料,坐在家里等就行了。”陈小倩不由得对朱建芬竖起了大拇指。
“像这种帮育龄妇女办理生育登记,放在以前折返一趟都要花上大半天。现在方便多了,一部智能手机就能解决,不会用手机的村民可以找网格员代为操作,会用手机的可以自己通过app办理,省时又快捷。”朱建芬说,现在村里的网格员代办代跑制度,充分利用了“最多跑一次”网络平台,在方便村民办事的同时,让网格员们少跑腿、不耽误事。
自“最多跑一次”改革向乡镇延伸以来,永昌街道结合镇、村之间交通不便、留守老人较多等问题,将网格员建设与“最多跑一次”相结合,群众要办事或办事有困难,只要告诉村内的专职网格员,由网格员上传信息或者代为办理。
如今,各村网格员变身代办代跑员,为村民提供医疗救助、生育登记、再生育审批、社保卡挂失以及数字电视缴费等服务,最大限度地为群众提供便民服务,大大改善了村民办事费时费力的问题,真正实现“最多跑一次”,有的甚至不用跑。