为破解群众办事堵点难点的问题，推进政务服务“一网通办”。近日，鄂前旗政务服务中心多措并举开展“群众办事百项堵点疏解行动”，进一步提高群众事项办理高效化、便民化。
一是加大宣传力度。在大厅入口处放置了易拉宝展架，由导办人员引导办事群众扫码参与投票，并在办事群众休息区域和明显的地方张贴宣传海报，引导群众积极参与投票5000余次。
二是迅速自查整改。根据搜集整理的群众意见，立即分析查找原因，梳理制定了自查整改专项台账，查摆问题16处。针对各窗口存在的堵点问题，重点从工作纪律、服务质量和业务办理等方面迅速自查整改。
三是强化落实监督。大力推动“最多跑一次”改革，编制了《群众和企业“最多跑一次”办事事项清单》涉及5大类111个事项，同时，制作了统一格式的《一次性告知单》、《行政审批及办结时限口袋书》、办事流程二维码，实实在在解决群众和企业办事的难点、堵点、痛点，实实在在增加群众和企业的政务服务获得感。
