日前，江苏徐州市司法局网上法律服务中心的正式开通，标志着徐州司法行政系统电子政务建设迈上了一个崭新的台阶。
徐州市网上法律服务中心以“拓宽沟通群众渠道、提高法律服务质效”为目的，充分运用新技术，打造了一个虚拟而又实在的司法行政系统网上办事大厅。该大厅设置了“找律师”“办公证”“求法援”“寻鉴定”“要调解”“学法律”“考司考”和“法律地图”等八大核心栏目，涵盖了司法行政系统几乎全部对外服务业务，每一服务事项均提供办事指南、表格下载、网上咨询、网上申请、办件查询等各个环节的网上服务，实现了服务事项的个性化推送、一站式办结。徐州市网上法律服务中心还具有“四大特色”：一是利用百度地图API接口建立了“法律地图”导航系统，以“实景信息点”形式标注了全市所有4000多家司法行政机关和法律服务机构的位置、简介、联系方式，寻求法律服务的群众可“一键式”查找；二是同步开发了手机版“徐司e政务”APP软件，将网上大厅所有服务项目整体移植到智能手机上，为广大智能手机用户提供了随时随地的“移动式”法律服务；三是建立了“淘宝”式法律服务评价体系，借鉴“淘宝网”营销模式，群众对律师、公证、鉴定等法律服务的评价，自动生成法律服务机构的满意度分值和排名；四是搭建了网上问效于民、问政于民新平台，网上大厅和各栏目均设立投诉留言、问法监督窗口，大厅后台可实时监管群众对网上办事的投诉和评价，第一时间对服务障碍作出反馈，可有效提升网上办事透明度和公众满意度。
徐州市网上法律服务中心的开通，引领和创新了司法行政系统网上办事新模式，有效拉近了与人民群众的距离，最大限度的节省了社会资源和满足了群众实际法律需求。
