今年以来,诸城市加快建设电子政务网站及政务服务系统,更好地满足群众办事需求。目前,全市已建成“中国诸城”政府门户网站、群情工作系统等52个政务网站和社会综合管理系统、诸城诚信系统等25个政务服务系统。
整合管理服务资源。依托为民服务平台,相关部门统筹整合管理服务资源,实现51个进驻部门(单位)468项行政审批事项和公共服务事项的网上办理,并全程跟踪监控。目前,全市电子政务平台已累计受理各类事项17.1万件,办结16.9万件。其中“12341”民生热线总计受理诉求156562件,总计办结155605件,办结率99%。
强化政府信息公开。我市强化“中国诸城”政府门户网站运维监管,立足当前工作,不断加强专栏专题建设,全面提升政府网站办站水平。目前,已建成工程建设领域项目信息公开共享专栏、创建国家卫生城专栏等18个专题,信息维护总量已达4.3万条,访问量达273万人次,在线为群众解答相关问题1786条。