为深入推进“实现伟大中国梦、重建平安新雨城”主题实践教育活动,雅安市公安局雨城区分局创新网络问政形式,通过分局门户网站、书记(市长)信箱、微博、博客等渠道,积极加强警民互动,切实做到民需警应。
强化分局门户网站建设 全面搭建警民互动平台
自去年雨城分局将门户网站建立起来后,该局就将该网站作为群众了解公安工作的主渠道,并成立门户网站维护工作小组,加强力量投入,确保网站信息准确、更新及时。该门户网站开辟了工作动态、公安要闻、警民故事、政务公开、图片新闻、各部门报警电话及法律法规等版块和警情摘要、警方公告、办事指南、安全防范等服务栏目,特别是“网上110”和“局长信箱”已成为反映问题、解决问题的“民生直通车”,使群众足不出户地享受各项公安服务。
重视书记市长信箱来信 网络问政实现民需警应
在网络平台上,雨城分局将书记、市长信箱作为服务群众、宣传政策、收集民意、折射公安工作和公安队伍建设的一条重要渠道。雨城区副区长、市局党委委员、分局局长张峰每信必阅,并指派专人负责管理,严格实行局长批办、分管领导督办、相关责任人按时专办制度,确保群众来信件件有回音,事事有落实。2012年收到的来信607件,都全部按时办理;把群众来信作为了解公众对社会治安反映的一个重要窗口,采取相应措施解决群众反映的问题。2012年,根据群众来信有针对性地开展了“扫黄赌毒”、“缉枪治爆”、打击“两抢一盗”等专项行动,有效净化了社会治安环境,赢得了群众和市区两级领导好评。同时对信件中反映民警工作中存在的问题,该分局本着“有错必纠、违法必究”的原则,对查证属实的问题,依法依规进行严肃处理。
强化官方微博博客管理 促进和谐警民关系建设
雨城分局通过微博和博客常态化通报公安工作动态、警情摘要、预警防范、办事指南及重大案(事)件侦破情况,及时解答群众问题,最大限度帮助群众解决实际困难,最大限度满足群众的知情权、参与权和监督权;对涉警舆情做到第一时间回应,通过微博和博客等通报情况、澄清事实、反馈意见、消除误解,防止虚假信息和谣言传播,将微博和博客作为负能量“减压阀”、“缓冲器”,既满足了群众知情权,又维护了公安机关良好形象。