7月18日，团市委首创“十堰青年团务微博大厅”，在官方网站“武当青年网”全新改版之际正式上线。这是十堰首个政务微博发布大厅，融合了新浪、腾讯微博中我市各阶层团务微博的资源，只要轻点地区上的小红旗，就能进入市内各地区的团组织，各级团务微博的发布状况和内容都一览无遗。
这是畅通网络问政渠道的一种新尝试。近两年来，政务微博的大量出现，为政府部门听取民意、服务民生、提高自身公信力创建了新渠道。
十堰地区有不少“热门”政务微博，拥有众多粉丝，但也有部分政务微博长期保持沉默，成为“僵尸”。
十堰政务微博现状
政务微博，即中国政府部门推出的官方微博账户，奉行“织博为民”的原则。政务微博在细分之下包括政府外宣、公安、团委、司法等多种类型，主要目的都是为了在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到积极作用。
记者从新浪湖北后台获悉，目前十堰市已开通经过认证的各级新浪政务微博72个，涵盖大部分重要职能部门。以“平安十堰”、“十堰车管”为首的政务微博一路领跑，逐步成为十堰政务宣传工作的名片和亮点所在。
相关数据显示，在经过新浪官方认证的72个政务微博中，有30个为公安系统的官方微博，如“平安竹山”、“平安丹江口”、“十堰治安”等，基本上都保持了一定的更新频率。
以十堰市公安局官方微博为首的“平安十堰”成为龙头，将各县市区公安机关微博作为补充，目前已经形成了贴近生活和群众、特色鲜明、抱团运行的公安微博圈。
而第二大阵营为团务微博，包含“青春十堰”、“郧阳中学团委”等11个新浪官方认证微博。其中“青春十堰”官微在全省团务微博排名中位列前三，在经过团市委“十堰青年团务微博大厅”的整合之后，同平台多渠道的优势更得以发挥。
但从整体来看，政务微博在十堰地区的推广和运行并不尽如人意，记者随机查看市司法局、旅游局等10家新浪微博近10日内信息，发现每家发布的信息被评论转发次数过10次的寥寥无几。虽有好几家政务微博的粉丝数高达上千，但都长期保持沉默。
市旅游局官方微博的最近一条更新是在2011年11月29日，发布了一条某摄制组拍摄武当山宣传片的短消息后便再无更新;而“十堰统战”、“十堰行政审批服务”等微博的最近更新日期为6月，之后也没了消息。
政务微博的民生意义
人民网舆情监测室在7月30日公布的《2013年第一季度新浪政务微博报告》中也指出，政务微博正以一种互动、诉求、促进的方式，有力地推动了社会“公共协商”机制的形成，政府和官员通过微博主动回应和参与热点事件，形成了一个有效的政民沟通平台，呈现出网络问政的新局面。
“我们建立团务微博大厅的目的在于能有一个自己的团务平台，可以集中起来传递信息，为青少年传递正能量，达到区域性的促进作用。”团市委副书记饶晨说。
饶晨认为，以微博、微信为代表的新媒体是一把双刃剑，如果能有效加以利用，所起到的效果往往事半功倍。政务微博正成为党和政府信息发布、了解民意、为民服务的重要平台，是群众路线与时俱进的生动体现。
饶晨说，政务微博在实际中的影响不可小觑。“武当青年(腾讯)”、“青春十堰(新浪)”这两个官方团务微博曾组织号召志愿者去武当山捡垃圾，召集的志愿者就多达上百人。
不仅是团务微博，以“平安十堰”为首的公安系统微博也在微专题、微访谈、微话题中凸显自身独特作用，在服务民众、亲民沟通、网络问政、舆情引导、应急救援、宣传推广等方面发挥着积极的效益。
市公安局“平安十堰”微博管理员彭璟介绍，“平安十堰”新浪微博主要由她和另一名同事进行专项管理，每天更新频率都在十条以上。今年以来，十堰平安系列政务微博帮助网民寻人、寻物共计20余起，微博的延伸服务彰显民生。
彭璟说，市公安局对微博的管理进行了相关文件的硬性规定，对十堰公安微博进行规范管理，并将微博各项指数纳入考核，以激励各级公安单位不断完善和提高微博的运用。
网友“观海”说，政务微博为百姓打开了一扇了解政府部门及政府政策的窗口，如果能够放下官架子，事事为民，不失为党政机关与人民相互联系沟通的最好纽带。
政务微博的难题
尽管政务微博成为网络问政的新潮流，但并不是每一个政务微博都能得到重视和正确的运用。
《2013年第一季度新浪政务微博报告》中指出，目前存在一些为了赶潮流、装门面、当任务而开设的政务微博，这些微博在开通后往往是敷衍了事，三分钟热度，完全失去了政务微博本身的意义。多部门的长期不更新或者缺乏互动，使得这些政务微博形同虚设。
如认证为湖北省十堰市司法局的新浪官方微博，自2011年3月底开通以来，共发微博三百余条，粉丝20余万，甚至大大超过了“平安十堰”与“十堰车管”的粉丝数量，但几乎大多数微博的转发、评论数均为零，与其庞大的粉丝量并不匹配。
记者观察发现，形成“多粉丝”与“低人气”的原因主要是因为缺少与粉丝的互动。如在7月29日，市司法局发布了一条市“六五”普法检查组检查指导郧西普法法治建设工作的微博，有一名网友评论，对此你们怎么看?但司法局并没有做任何回应。
另一方面，政府部门领导重视程度不够使得政务微博后劲不足。记者了解到，在十堰另一个颇具影响力的政务微博“十堰车管”，从开通至今都由十堰车管所警官周威个人管理，微博发布的频率与内容，就完全取决于周威本职工作之外的时间。
周威说，管理“十堰车管”微博，最开始是从个人兴趣爱好，后来演变为提供媒体资源，将数据放到网上，回答网友问题等功能。
随着时间推移，“十堰车管”微博影响日益扩大。周威说，后台浏览量有过统计，一个月的浏览量能达到一百万人次，在如此海量的数据与信息面前，个人管理难度加大，如需继续保持自由度和活力，会牵扯很多精力，他常常感到“力不从心”。
饶晨说，目前基层团务微博出现的问题也是如今政务微博的通病，存在着“不敢开”、“没人推”、“推不动”等问题，未能正确认识政务微博的推动作用，是这些问题的根源所在，从源头上重视微博等新媒体的作用和效应，才是解决难题的根本。
