“咱安阳的这个服务平台真不错，我从手机APP上申请办理营业执照，按要求上传手续后，仅用了3个工作日，就来这里拿到了营业执照，太方便了。”8月27日上午，在市民之家一楼西厅工商局注册登记窗口，拿到营业执照的王勇一脸笑容地说。
王勇口中的服务平台指的是安阳智慧城市政务服务平台。今年5月，我市将网上市民之家优化升级为安阳智慧城市政务服务平台，在全国首创“互联网+政务+金融+多场景便民应用”的服务模式，使城市管理更加智能、政务运行更加高效、群众办事更加便利。这一平台上线后，截至8月31日，平台注册会员47万户，平台访问量高峰时达1.8万人次，群众对政务服务综合满意率达到94.37%。在2018中国国际大数据产业博览会和2018（第四届）中国智慧城市国际博览会上，这一平台分别荣获“2018中国政府信息化管理创新奖”和“2018中国城市治理智慧化优秀奖”。
随着“互联网＋”的持续升温，我国进入智慧城市规范和建设高潮期。记者了解到，早在2015年，市政府便与中国建设银行签订战略合作框架协议，打造了网上市民之家政务服务平台，积极探索城市智慧服务模式。今年，中国建设银行依托新一代核心系统，对这一平台进行了优化升级。升级后的平台成功迁移至中国建设银行总行公有云平台，依托建行强大的金融、科技实力，安全等级达到了非军事信息安全最高等级，从源头上确保了软件、硬件以及相关资金流、信息流的安全性。与此同时，市政府持续深化“放管服”改革，结合创建国家级行政便民服务标准化试点，以实现“马上办、网上办、就近办、一次办”为目标，完善平台功能，实现集成服务，重点推进事项上网、系统整合、数据共享、流程优化、平台延伸等，逐步实现网上政务服务全事项、全场景、全流程、全覆盖。目前，我市市本级533项行政权力事项，水、电、气、暖等35项便民服务事项以及在线理财、融资、诈骗防范等12项金融服务事项已全部进驻网上政务服务平台；政民互动渠道已实现市、县、乡、村四级全覆盖，形成立体式、全渠道“互联网+政民互动”服务网络。
下一步，该平台网上办事系统将向乡村和社区延伸，逐步实现便民服务事项城乡四级全覆盖。预计今年年底，平台70%的入驻事项将实现全网网办。届时，我市市民群众将可坐享智慧城市的更多便利
