青岛市税务局“媒体记者体验行”活动在城阳区正阳中路办税服务厅举行,记者现场采访获悉,近期,青岛市税务局被总局列为第二批优化税收营商环境试点单位,制定了《优化税收营商环境工作实施方案》,对8类60条具体措施提出了时间表路线图,开展多项围绕不断优化税收营商环境改革措施,全面落实税收优惠政策、不断压缩纳税人办税时间、精简涉税资料和办税流程。
■利好
本月起“一窗办理”不动产登记
记者了解到,本市精简资料和流程,大幅度压缩办税时间,进一步优化、简化了涉税业务流程,实现了392项事项不需流转或简化流转；整合简并纳税人报送的文书资料,减少、简并涉税文书和表单966种。优化发票票种核定业务流程,对于符合条件的新办纳税人,实现发票初次核定业务和发票领购0.5天办结。
围绕“再降门槛、再转理念、再简程序、再优管理、再循规则、再强监控”六个方面,创新推出诚信推定40条。推行办税容缺受理,发布《办税事项“最多跑一次”清单》,“不设门槛”承诺7大类154个纳税服务事项一次办好、最多跑一次。目前青岛市税务局为纳税人提供了发票自取、发票邮寄及发票自助代开等多元化办理渠道。
搭建电子税务局,让纳税人“多跑网路,少走马路”,纳税人可网上办理8大类269项涉税业务；推行电子发票；实现二手房交易系统、房管部门办证系统、增值税发票代开系统嵌入式联网征收,每笔二手房交易办税时间控制在5分钟以内。
为方便市民通过“一门式”“一窗式”办理房屋过户,青岛税务局主动联合国土、房管等部门推行不动产交易一窗受理。9月1日起,全面升级到“一窗办理”。在全市范围内实现了“一窗收件、窗口联办、一窗发证”的办理模式,解决了过去不动产交易中,纳税人办证多头跑、重复排队、效率低的问题,办理时间由10个工作日压缩到3～5个工作日。
青岛市税务局运用“诚信推定”理念,从税前、税中、税后推出多项举措,持续优化税收营商环境。已对57户同时纳入两个及以上黑名单失信企业实施联合惩戒,营造依法诚信纳税的良好氛围。
■体验
只有3个发票窗口也没排队的
记者在城阳区正阳中路办税服务厅看到,22～24号是发票窗口,虽然只有3个窗口,但是也没有出现纳税人排队的情况,这是因为城阳区税务局推行了网上办理发票业务。纳税人领购发票,可以通过手机税税通预约,后台工作人员将发票放至自取箱,纳税人可随时到税务局领取发票。纳税人代开发票,也可以先在网上提交申请,之后使用自助代开机代开或者选择EMS直接邮寄到家。在正阳中路办税服务厅设置了3套发票自取箱设备和6台自助代开机,95%以上的纳税人选择使用自助设备领取发票,无需排队,即取即走。
自助发票认证机,现在使用的人也在逐渐减少,因为根据纳税人信用等级管理办法,ABCM级纳税人都可以直接网上勾选认证发票,只有D级纳税人需要使用认证机认证。
1～18号窗口是综合服务窗口,主要受理税务登记和申报纳税等业务,大部分涉税业务均可一窗式受理完成。自从开始推行纳税人“最多跑一次”制度,确定了总共113项涉税业务,在资料完整规范的基础上,纳税人最多跑一次即可办理完成。同时,还推行业务全程网上办,让纳税人从最多跑一次到一次都不用跑。
而在自助办税区,纳税人办理完CA数字证书之后,使用数字证书登录税税通,提交资料电子影像,办税厅审核通过后办理完成,无需上门。现在70%以上的业务都可以通过税税通办理。总之,“多走网路,少走马路”,让纳税人进一步减轻了办税负担。
■纳税人
时间节省了,流程简化了
作为一名企业负责人,王先生对于税收营商环境优化带来的好处有更直接的体会。他说,在城阳税务局优化营商环境持续发力中,他不仅更方便地了解到各种税收优惠政策,还能更多样地选择适合自己的办税途径,更能实实在在感受到更规范的税务执法文明。特别是这期间税务机关一直宣传推行的“网上办税”和“最多跑一次”,确实方便了企业办税,节省了办税成本和时间精力,同时也在一定程度上迫使他们适应新环境、接受新事物,从传统办税向智慧办税转型。
李先生则表示,以前来税务机关办个业务,还要分国税、地税,一个业务跑两个单位、进多个门,抽几个号、等很长时间。浪费时间不说,关键麻烦。流程不一样,所需材料也是五花八门,有时大半天时间都浪费在了来回路上。现在好了,国地税一合并,所有业务可以一厅通办、一窗受理,而且抽一个号可以转多个窗口,再也不用疲于窗口乱串、地方瞎跑。这时间节省了,流程简化了,心情也就舒畅了。
