8月28日，2013湖南微博营销大会隆重举行，本次大会主题为“决战信息流，解构微营销”，在下午举行的湖南政务微博厅上线仪式暨政务微博峰会上，新浪地方站管理中心政府事业部高级经理安阳介绍政务微博管理，并对舆情检测与数据分析解读：
大家好。我今天主要分享的标题是政务微博管理，舆情检测与数据分析解读。政府是肯定要开微博的，有四条原因，有很多群众基础，包括现在要提高执政水平，还有最新政策的快速下达。政务微博发展几个阶段，之前是宣传，然后是互动、办事。改变了政务官方信息的传播方式。微博行政，政务在把微博作为微博行政的时候，会困扰，微博平台海量数据比较大，管理难度比较大，虚假信息的管理需要提高，还要达到理想的宣传效果。对于这些问题我们归纳了一下。
首先是发布类，然后是管理类，最后是舆情类。我们现在针对这三大块有服务产品对应，解决问题。政务微博发布平台体系有三块，一是政务微博2。0，一是政务微博定制页，进行个性化打造，有一些事件、活动、论坛，这段时间内，可以做一个定制页的服务。三是政务微博发布厅的应用，是比较成熟的服务，主要做集群、聚合，一个综合类的展示。
微博政府板做一个介绍，主要分为两块，一个是首页，一个是主页，首页是别人看不到的，可以进行微博发布，实现各种管理功能，主页是别人点击你的帐号后显示出来的页面。
主页可以分板块看，左上角是个人信息板块，有很多联接信息菜单，进行不同工作的操作管理，管理有政务管理和用户管理，可以对管理人员进行权限设置。发布中心，会有提示。数据中心有一些基础的提示，比如发微，关注，用户，最近得到的基础数据的展示，通过这个图，包括发布习惯给大家展现。
应用中心，微博的政府板有一个应用中心的联接，这个应用中心点进去，可以安装和使用。应用包括新浪开发的和第三方公司开发的。
这里有政府图的展示，还有焦点图，焦点图可以自己设计，可以放一些宣传片。右边是曲线政府微博。
首先，可以对每一项进行管理和编辑，右侧这块是基础信息，粉丝、政府标签，都可以进行编辑和显示，不想让别人看到的信息还可以做一些隐藏。
政务微博定制页，只是在前台展示，根据特殊情况、特殊时期做定制。
最重要的是政务微博发布厅应用，发布厅主要是为了政府的形象统一的名称，真正的应用是特色的展示，功能丰富、排版灵活、集群聚合、操作简便，只要有正常的操作微博的人，马上可以上手操作。
有六大展示的模块。微博应用，开通这个功能之后，进入应广场登录，点击进去，安装，授权，授权使用以后，在5个位置可以设置为显示和不显示，显示进去可以进行预览。
自定义模块可以根据政府的需求，当地的特色，添加公告、主题活动宣传、以及相关的通知。
政务微博厅产品，给政府机构带来的价值，一是集群聚合，二是多样化，发布的信息是多样化的。
微博政府板、微博定制页、发布厅应用，这个大家可以关注一下，具体的操作，可以联系新浪湖南同事，给大家做相关的培训。
管理需求，比如公安类下属有很多帐号，工商类每个系统都有帐号。顶级单位需要管理这些帐号，有难度，需要打开每个帐号去管理，而且只能看到表面数据，这样我们通过政务管家的服务，之前做了一个陈述版，现在正在更新。一是帐号管理，可以添加下属帐号。数据分析，一是粉丝分析，二是帐号分析，把所添加的所有帐号基本情况，包括粉丝数、发博数等全部列出来，进行观察。绩效考核，帐号监控预警是偏舆情方面。
内容检测，你所管理的下属帐号发布内容的检测。
重点介绍新浪舆情平台产品应用。之前的政府机构是每天通过人工搜索发现舆情，很难第一时间获得最重要的舆情信息，这个可以第一时间发现最重要的舆情，及时进行处理。
我们对于舆情的平台应用主要是基于舆情四个环节，进行模块和分割，主要是检测，主要是关键词检测等，还有跟踪，对关键词的跟踪。沟通是舆情快捷通道处理，可以发私信，简报是大事件，舆情的报告。
关键词人们监控，人们监控是我们会做人们关键词推荐，把关键词进行推荐，自己可以添加自己所关注的，和自己行业相关的关键词可以自己进行添加。在开通这个应用的时候，会把这个微博帐号的名称进行添加。时时搜索，搜索设置的关键词。关键词趋势分析，提供关键词在微博的热度、趋势，提供多角度分析。热议推荐，关键快速找到热词，进行监控和跟踪。博文监控，价值用户，舆情简报，提示用户舆情的监管情况。通知人被通知人的管理。下面主要是对上面的展开介绍。关键词趋势分析，针对每个关键词，每天都会记录其在微博内的热度趋势，其中包括了热议数量及语义能量情况，可察看当天的和近7天的热度趋势情况。
最重要的一点是提供舆情处理的绿色通道，当微博上出现不实信息，泄漏信息，以及人身攻击谩骂等这些信息的，新浪这边可以通过举报，我们在一小时内给大家进行对接，处理掉。
舆情报告类，各一般分为日报和周报，是由系统自动声称的舆情监控内容及数据汇总，提示用户每天的舆情检测整体情况。
我的演讲就到这里，谢谢大家。
