9月27日，市不动产交易登记中心，市民宫先生办理了位于高区金海滩花园小区的住宅交易手续。“我这套房屋位于高区，以前都要去房屋坐落地办理业务。后来电话咨询，工作人员说现在实行同城通办，我就近在环翠区威胜不动产交易中心就可以办理。”宫先生介绍说。
这份“新福利”，得益于刚刚实现的不动产登记涉税业务“同城通办”，得益于全市“一次办好”改革的强力推进。日前，市政府办公室印发《关于公布第二批“全市通办”政务服务事项清单的通知》，提出根据国家和省、市进一步优化政务服务环境、深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化的有关要求，市政务服务中心管理办会同有关部门研究梳理、审核确认第二批“全市通办” 事项45项。
此次公布的第二批清单涉及市公安局、市司法局、市人力资源和社会保障局、市海洋与渔业局、市残联、市住房公积金管理中心等部门，囊括了社会保障卡挂失、渔业船员证书核发、购买自住住房提取住房公积金等事项，将一步构建起健全的就近便捷办事网络，为申请人提供更加便利的政务服务。另据了解，我市第一批公布的“全市通办”事项为48项，目前此类事项共有93项。
随着“一次办好”改革的推进，我市推出了一批具有威海特色的举措，不断提升企业和百姓的获得感和幸福感。积极推行企业和群众办事“只看一清单”“只跑一次腿”服务模式。编制公布了市级“一次办好”事项实施清单，确认能够实现“一次办好”事项2079项，其中行政权力事项1630项，公共服务事项449项，涵盖威海市级所有依申请政务服务事项。
推行企业和群众办事“只进一扇门”“只找一个人”服务模式。省内率先推行“一窗式”服务模式改革，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，在市县两级政务服务中心统一设置市场主体设立、建设工程项目、社会经济事务三类综合受理窗口。在72个镇级便民服务中心创新推行“一门式”服务模式改革，全面推行柜员化服务。作为全省贴心帮办代办试点市，成立项目代办服务中心，配备专职代办员，全面推行咨询导办、贴心帮办、全程代办服务，提供帮办代办服务3000余件次。
推行企业和群众办事“只上一张网”“只拨一个号”服务模式。建成全市统一的政务服务平台(网)，市县两级依申请类政务服务事项100%纳入政务服务平台(网)网上办理，市县两级行政许可事项“零跑腿”“只跑一次”事项占比97.9%，网上申报率83.5%，邮寄申请材料和证照批文11.9万余件。坚持以整合为原则、不整合为例外，对全市各级各类热线进行系统整合，热线整合率达到86.7%，实现12345“一号受理”，高效办理群众诉求。
