中国广播网10月18日消息（记者吴新伟）让市民少跑冤枉路，尽快办完事。重庆市九龙坡区行政服务中心成立11年，群众满意率超过98％，行政审批平均承诺时限位列主城九区第一。
考虑到西部九镇市民办事不便，去年2月，九龙坡区在全市率先设立了区级行政服务分中心，附近30万居民及众多企业可就近办理医保、社保、计生、建设等行政服务。
区行政中心还依托行政审批电子监察系统，跟市监察局电子监察系统完成对接。目前，中心正对每个审批环节进行细化，并安排专人跟踪、督办。今年底，全区所有镇街窗口办理终端便民服务事项将接受电子监察。
该区行政服务中心主任周臣民介绍：“过去，个别镇街窗口在办理审批时，存在拖延现象。市民来办事，迟迟拿不到结果，自然不满意。”现在，区行政服务中心与镇街联网后，每一个审批项目都将设置完成时限。一旦超出规定时限，系统将自动给予“黄牌”、“红牌”警告。监察结果将在全区通报，并和镇街行政绩效考核直接挂钩。
