“以前来回跑几趟才能办成的事儿,现在仅用10分钟就能在手机上解决,借助APP,手续可以一次性办理,真的是省时省力多了!”3月25日,在唐山路北区行政审批局办事大厅,唐山大地通讯有限公司工作人员丁学炜使用“智慧大厅云平台”手机APP成功办理了临时活动占地相关业务。
为改进政务服务,优化营商环境,2月20日,路北区行政审批局启动“移动政务服务”,全面开通“零跑腿”“不见面”审批的智能通道。
3月25日,记者在路北区行政审批局办事大厅发现,“智慧大厅云平台”手机APP的下载二维码随处可见,许多办事群众用手机下载,并向工作人员咨询相关情况。按照提示,记者通过扫描二维码下载了该手机APP,发现其界面简洁明了,在完成实名注册认证后,即可在线预约叫号排队、在线申报、查询办理进度、了解政策法规及政务公开等信息。
“推出‘智慧大厅云平台’手机APP,是以‘互联网+政务服务’思路为指导,努力实现‘实体有限空间+网上无限空间’全方位无缝审批服务,建立行政审批服务数据库。”路北区行政审批局副局长郭保华告诉记者,该APP建立了完善的数据安全保护规章制度,全部数据经过严格加密处理,确保数据安全、个人隐私保护、数据确权分割等,安全可靠有保障。
“智慧大厅云平台”手机APP让群众办事省时省力的奥妙之一,在于办事大厅里的几台自助填表机。这些自助填表机不仅能让办事群众在机器上填写数字化的手续表格,更实现与“智慧大厅云平台”手机APP的数据对接。自助填表机通过扫描手机APP上的二维码,即可接收已在手机上填写成功的材料,并实现免费打印。
不仅如此,通过手机APP,办事群众还可与工作人员“一对一”咨询交流。“我们在每个办事窗口都安排了专门人员进行在线解答,通过手机APP便可为办事群众答疑解惑。”郭保华说,问题在手机上解决,材料在手机上填写,真正实现办事群众“零跑腿”。
“让办事群众‘零跑腿’是我们的最终目标。”路北区行政审批局局长翟惠萍说,该局正加快推进“绿色快递”业务与“智慧大厅云平台”手机APP对接,以实现网上受理、审核、办结,并将审批决定免费送达至企业、群众手中,取得从“坐等审批”到“移动审批”新突破。
附:国脉,是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型,拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品,长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来,已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地,服务客户2000余家,执行项目5000余个,连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构,国内首倡智慧政府理念,首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系,首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品,信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
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