5月6日中午，北京碧海鲜源餐饮管理有限公司的法定代表人孔先生在企业开办“e窗通”服务平台上提交了企业开办申请。令他惊讶的是，当天下午，他就在东城区企业开办大厅领取了装有营业执照、公章、发票和税控器具的企业开办“服务包”，就连银行基本账户也在现场开立完成。
“经常听身边人说现在营商环境如何好，企业开办如何快，这么一试，果然名不虚传。”东城区企业开办大厅的“秒批”行政效率、银行开户增值服务，都让孔先生感到省时省力又省心。
孔先生在王府井步行街开了家餐厅，装修即将完工但还未办理相关证照。周一中午，他登录“e窗通”服务平台提交了开业申请，并选择同步申领税务发票、办理社保开户和公积金开户，所有申报事项在一小时内就完成了审批和备案。根据大厅工作人员的电话提示，孔先生随即前往大厅领取企业开办“服务包”，并通过北京农商银行入驻窗口现场开立了银行基本账户。
与北京农商银行共同合作建立试点，为有需要的企业提供现场开户服务，东城区企业开办大厅的特色增值服务给企业开展经营提供了极大的便利，也让企业在营商环境改革中拥有更多获得感。自今年4月28日起，本市已取消银行开户许可证，由核准制改为备案制，银行基本账户开立后即可启用。孔先生的新公司也成为全市首例只进政务服务中心一扇门就实现营业执照、公章、发票、社保开户、公积金开户和银行开户一天全办好的企业。
前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件，像东城区企业开办大厅这样的“一窗办理”服务模式会在市、区政务服务大厅全面推行。
根据市市场监管局官网近日发布的《关于实行新企业开办“一窗办理”服务模式的意见（试行）》，市、区政务服务大厅将开设新企业开办综合窗口，由综合窗口人员负责前台全部对外服务工作，各相关审批部门人员进驻后台，负责事项审批和相关服务工作。通过前台后台全程无缝衔接，为企业一次性发放营业执照、公章、发票等办理结果“服务包”，全面压缩企业开办时限，保证具备条件的新企业开办实现一窗办理、一次提交、一天办结。
这不仅是对企业开办服务做出质的提升，也对相关指标进行精细的量化规定。
值得关注的是，《意见》对企业公章刻制和发票申领的时限已经精确到分钟。政府免费为新开办企业提供一套公章，营业执照核准后120分钟之内将公章送达综合窗口。发票申领则由原来的限时办结改为即时办结，办理时间不超过50分钟。
营商环境好不好，企业和群众最有发言权。石景山区此前已推出政务服务“好差评”机制，办事人只要在企业开办大厅的满意度评价终端机上动动手指，就能对企业开办服务作出评价，评议结果还将纳入干部廉政监督和绩效考核参考范围。此次，针对新企业开办“一窗办理”工作，市政府督查室也将会同市级相关部门，对各区、各部门落实情况适时进行专项督查，让办事人享受到实实在在的福利。
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