今后，老百姓有啥难处可以直接找“一把手”了。记者3月11日获悉，鞍山市有望在今夏将各单位的“一把手”电话向广大老百姓公开。届时，政府工作将更加公开透明。“家里自来水管道漏了，应该怎么报修？如果相关单位不作为，老百姓应该到哪里投诉？”为了让老百姓更加详细地了解政府各部门的职能、办公流程，以及国家、省、市现行的法律法规、相关政策等，根据有关规定，目前我市正在集中力量、加班加点儿地编制《鞍山市政府信息公开目录》（以下简称 《目录》）和《鞍山市政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《目录》和《指南》将成为我市最具权威、最全面的百姓生活指南，将成为广大老百姓获取政府信息资源的重要渠道，对于依法保障广大公民、法人和其他组织的知情权，促进行政机关自觉接受社会监督，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制具有重要意义。
据了解，《目录》将分为机构、制度、政策法规、业务等多个类别，其中，机构类主要是向广大老百姓介绍我市目前存在哪些机构，这些机构的职能、领导职能分工、各处室办公电话等详细信息；制度类将把国家、省、市，本部门自发的现在执行的各方面政策全部予以公开；业务类主要向大家介绍各单位的审批事项、流程依据等等。《目录》中将涉及我市109个单位、7个县市区政府、74个政府部门和政府直属事业单位、14个中省直单位，以及包括学校、医院、供水、供电、煤气、供热、物业、通讯、金融、保险等全部行业在内的14类公共企事业单位。
“市民在遇到执法人员执法时，可以一一对照‘目录’，如果不符就有权力拒绝。”市政府政务公开办的李育岭主任告诉记者，将来在《目录》中除了把政府和各单位各部门、各业务处室的办公电话进行公开外，还将公开其“一把”局长、副局长的办公电话，至少将公开3000余部电话。与此同时，老百姓在遭到相关部门不作为时，可以通过公开的投诉电话进行投诉，“公务员如何报名、考试成绩如何查询、不满招录结果如何投诉等，都可以通过本目录查到”，《目录》的内容处处都与老百姓的生活息息相关。
李主任说，编制这本《目录》就是想让老百姓了解政府，把政府行为置于阳光之下，方便老百姓办事儿。据透露，该《目录》将在今年六七月份与广大老百姓见面，届时，我市305个社区都将收到这本《目录》，老百姓随时随地可以到社区查阅，办事儿就更方便了。
《目录》大致内容：
1、市本级部分：市政府领导名单及其工作分工；市政府年度重点工作；市政府实事项目；市政府人事任免等。
2、市政府工作部门及直属机构部分：部门领导及其分工；内设机构及所属单位职能；为民服务事项及其办理条件、程序、期限等内容。
3、公用事业单位部分（包括各级各类学校、医院、供水、煤气、城市公交、供热、物业、供电、通讯等）：单位的职责权限、服务范围及其工作人员岗位职责，便民服务电话；办事时限、办事流程；收费或处罚项目的依据、标准及收缴办法等。
