“需要多少要件？几个程序？用时多长？费用多少？”日前，在呼兰区市场监督管理局行政服务中心窗口，呼兰区委书记刘军提出的问题得到工作人员耐心细致的回答。今年，是全省深化作风整顿优化营商环境的攻坚之年，呼兰区开展“营”在呼兰专项行动，区委书记、区长以群众的角度，体验办事流程83项次，发现问题61个，立即整改解决38项，以制度固化流程17项。
呼兰区联通了所有乡镇、街道的政务服务平台，把线下办理事项权全流程迁移到线上，把各部门分散在窗口的办理事项融进“一张网”，城乡养老等事项在部分乡镇街道实现了“就近办”。行政审批事项嵌入“负面清单”，不在“负面清单”内，可直接进入后续审批环节，极大加快了商事登记核名、设立和变更的速度。
在“营”在呼兰专项行动中，实体窗口与网上办事相融合、前台“一窗受理”与后台“分头办理”相融合、大厅集中服务与街道社区就近办理相融合、数据共享与政务服务相融合——“四个融合”被真实映射在现实中，线上“零跑路”、线下“跑一次”,线上线下深度融合、有温度更舒心的政务服务新体系正在逐步形成。
“现在跑手续真的比原来省事多了，到一个地方，交一套材料就行。”在呼兰区行政服务中心窗口前，张先生说，要在以前，他得在规划、住建、发改等大大小小十几个部门游走。现在，按照“项目审批绿色通道”工作机制，一个窗口就能完成。呼兰区委副书记、区长王青伟在“一把手走流程”时，针对企业进“一扇门”后还得“找多门”问题提出了整改要求。如今，呼兰区已初步推行了“项目审批绿色通道”制度，“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”“一窗受理，一窗出证，多证合一”的审批模式正在形成。
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