近年来,共青城市社会保险事业管理局不断深化人社领域“放管服”改革,着力在打造服务型政府方面狠下功夫,多措并举,精简办事材料,优化经办流程,为参保企业和群众提供便捷、优质、高效的服务。
在行政服务中心103企业三险窗口工作人员的电脑上,微信一直是处于登录的状态,工作人员不时能收到像“亲,帮我加进建筑工伤”并附上身份证照片这样的微信消息。这是市社会保险事业管理局在建筑业工伤人员增减方面推出的“一次不跑”业务,今年初,该局建立了建筑业工伤微信工作交流群,参保企业有人员增减变动时,只需将相应人员身份证信息拍照发给业务经办人员,经办人员便可以直接将信息录入系统,后续企业只需要将阶段累计纸质材料带一次交到窗口即可,而职工参保时间则以信息录入时间计算。“因为建筑业工商人员流动比较大,这种方法减少了企业经办人员来回跑腿送材料,在第一时间让新增参保员工的信息能及时录入系统,以最大限度保障工伤职工的权益。”市社会保险事业管理局工作人员说。
目前,市社会保险事业管理局建筑业工伤“一次不跑”服务惠及共青城市30余家参保企业,2600余人。此外,今年五月起,该局还推行权益材料邮寄全程代理服务,通过市人社局协调,统一经费支出,参保人员养老个人账户对账单、社保关系转移等相关材料都可以通过EMS免费寄送,给群众提供切实的便利。“在以前,如果有人要办转移,需要本人或经办人到我们窗口来开缴费凭证,然后带到新参保地。现在,只需要打电话跟我们说要转到哪个地方,我们就可以在系统里把缴费凭证开出来,然后邮寄到他现在上班的地方。”市社会保险事业管理局工作人员说。
在精简办事材料,优化经办流程方面,市社会保险事业管理局多措并举,推广“江西人社”手机APP和“赣服通”支付宝小程序养老金领取资格认证,开通微信缴费渠道,开通社保卡窗口即时卡功能,群众制卡立等可取,为参保群众提供便捷、优质、高效的服务。
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