今天（10月22日），石景山区启动政务服务开放日活动，石景山区市场监管局正式发布《关于优化区域发展环境的工作措施》27条措施。其中提出，开办企业无需预约，实现1日内领取营业执照、公章和发票，变更企业实现1日内办结，注销企业实现即批即领。
企业开办大厅推出政务服务“好差评”系统
今天上午，石景山区人大代表、政协委员，企业及居民代表来到该区企业开办大厅，现场了解体验企业开办流程。据工作人员介绍，大厅共设立三大区域，其中等候区即来即办，无需预约；“e窗通”平台体验区，申请人可全程网上办理；在自助办理区，由帮办团队协助企业申请人提交网上申请。在大厅入口处，一台政务服务“好差评”终端评价机引起参观者们的关注。记者注意到，点击终端屏幕评价，或用手机扫描屏幕上的二维码，就能体验无源匿名政务评价功能。
大厅入口处，一台政务服务“好差评”终端评价机引起参观者们的关注。石景山区 供图
居民代表邓先生告诉记者，自己退休前在一家国企的办公室工作，经常接触办证照业务，“以前办照非常麻烦，材料都是自己准备，跑十趟八趟才能办上。现在方便多了，网上就能办，手续流程也公开透明了”。物美商业集团的企业代表则说，“石景山区的政务服务给我们企业带来了很多便利，比如现在法人在APP上就能签字，企业档案可以跨区查，办事大厅的打印、复印机也都一应俱全，避免了来回跑的麻烦。”
10月22日，石景山区启动政务服务开放日活动，区人大代表、政协委员，企业及居民代表来到该区企业开办大厅参观。石景山区 供图
石景山区“百事套餐网上综合窗口”上线
据石景山区相关负责人介绍，近年来，石景山区加快推进政务服务体系建设，推进行政审批“一网通办”和街道政务服务标准化规范化，推进全区政务服务实现“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出证”模式。石景山区企业开办大厅自2018年3月对外办公以来，企业开办时长由最初的25天缩短至5天全办完，到今年的1天全办完。
10月21日，石景山区“百事套餐网上综合窗口”已在首都之窗网站“办好一件事”专栏正式上线，为企业办事人提供查询办事指南、线上线下咨询、申报、办理业务等服务。首批共计22类60多个常办热门主题事项可实现线上线下办理，年底前要推出不少于50个“一件事套餐”。
据介绍，平台按照“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”的工作模式，实现线上、线下无缝衔接。办事人线上一表填报、自主选择政务专员、自由选择取证方式，申报全程最快10分钟就可办结涉及多个部门的一系列行政许可。政务专员全程帮办代办，对线上、线下纸质材料预审、对接委办局老师、并对办事人进行取证告知。例如开饭店，原来办事人需要提交的材料涉及3个部门共25项以上材料，办理时限最快需要21个工作日，现在只需要填写一张表格、上传6项材料，在7个工作日内就可办结开饭店所需的全部证照。
为冬奥冰雪产业等重点项目提供“定制”套餐服务
今天，石景山区《关于优化区域发展环境的工作措施》27条措施（以下简称“二十七条”）也正式发布，聚焦准入环境、企业创新、市场监管、重点项目等内容。其中提出，开办企业无需预约，实现1日内领取营业执照、公章和发票，变更企业实现1日内办结，注销企业实现即批即领；搭建与国家知识产权局、市知识产权局双平台，为区域领军企业、“高精尖”产业重点企业、科研院所在专利挖掘、专利审查、高价值专利转化、商标申请等方面打通渠道等。在聚焦市场监管方面，提出建立适合自然人网店的商事主体登记、监管模式。
“二十七条”还提出聚焦重点项目，为中关村科技园石景山园、新首钢高端产业综合服务区、北京银保产业园、冬奥冰雪产业等项目提供套餐服务，专人指导、优化流程，压缩审批时长。其中包括，建立重点项目服务专班机制，提供专人、专窗、专通道服务。同时，为企业落地提供“一对一”保障服务，涉及经营场所、经营范围等登记事项，与市局登记注册处等相关处室建立常态专项沟通。此外还提出，建立部门横向对接机制、重点企业跟踪回访机制、集群注册指导机制等。
据悉，10月22日至10月25日，石景山区开展系列政务开放日，围绕优化营商环境建设、加强城市服务管理、推进科技创新、保障改善民生等方面，确定区企业开办大厅、老山街道、城管指挥中心、社区卫生服务中心等7个开放点，邀请群众走进行政机关、了解工作流程、体验政府工作，向居民问需问计问效。
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