近年来,四川公安全面落实深化“放管服”改革决策部署,大力推进“互联网+公安政务服务”,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的网上公安政务服务环境,加快推进“最多跑一次”改革。
夯实基础 注重实效
强化基础保障功能建设。我省通过平台对接和数据共享,整合之前相互独立的系统16个,建成全省统一的四川公安一体化政务服务平台,该平台分为PC端、移动应用(微信小程序)和多功能政务服务一体机;
搭建“三网互通”子平台。在互联网上接件,依托边界平台,实现电子政务外网和公安网数据同步,通过业务数据和办理节点平滑同步,保障业务办理统一性。
率先实现“四川省一体化政务服务平台” 统一物流、统一支付功能。去年率先实现了“中国邮件EMS快递系统”在我省政务服务工作中的点对点应用,让“四川省一体化政务服务平台”的统一物流功能真正落地生根;也是第一家完成与“省财政统一支付系统”的对接单位,目前已在车辆、驾驶人、户政、出入境等各业务缴费中应用。
完成构建统一身份认证核查体系。完成公民身份证号和人脸识别身份认证服务体系建设,实现与“四川省一体化政务服务平台”联通整合,向“四川省一体化政务服务平台”等系统提供了实名认证、活体检测实人认证数据接口。截至2019年10月,已提供认证核查服务4300万次,有效支撑了全省各类政务服务实名身份认证工作,为实现群众办事“单点登录、全网通办”奠定坚实基础。
探索建立统一全息数据核查体系。与交通厅建立人员背景审查和车辆核验通道,与教育厅建立随迁子女入学居住证核查,向相关省级政府部门提供5.3亿人次的信息比对和核验服务。
重点攻坚 打造“最强服务”
多措并举,强化事项清单梳理和拆分。在事项精简方面,主动向人大申请废止地方性法规。将《技防条例》等向省人大申请予以废止,涉及技防4个事项无需审批。在事项梳理方面,将政务服务事项全部纳入了“四川公安一体化政务服务平台”,共计梳理出事项共149项,行政权力1034项。目前,已将目录清单拆分为380余个事项,包括全程网办106项、原件预审264项、办事指南11项。
重点突破,实现“四个办”全覆盖。除外管业务外,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,省、市、县三级公安政务服务事项“最多跑一次”比例达90%以上,基本实现所有事项“四个办”全覆盖。
规范政务事项,注重服务延伸。花大力气减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续,全面实现公安政务事项办理现场等候时间不超过0.5小时,全面清理烦扰企业和群众的各类无谓证明。对交通不便、居住分散、留守老人多等偏远地区,探索代缴代办代理等服务。深入开展外国人“家在四川”项目,推进外国人服务站建设,服务外籍人才引进。针对集体用工企业、高考考生等急需用证情况推行办理“绿色通道”。
创新方法,升级“一门服务”和“一窗通办”。持续推动公安业务向政务服务中心或公安办证中心进驻,实现“无差别全科受理”,多功能一体机办件事项扩展到46项。实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,形成业务闭环体系,避免企业和群众在不同窗口之间来回跑路,目前“一窗办”业务已增加到75项。
部门协同 促进服务质效提升
强化政府部门协同。通过省政府统筹,四川公安加强与其他省直部门横向联动,获取了婚姻登记、工商登记、出生医学证明、职工社保、不动产登记、个人纳税等数据资源及查询接口。业务办理中,公安机关取消或减少相应证明材料,居住证、户口迁移等事项已实现零跑腿、资料零提交。
缩短办事时间。完善企业“一窗通”,健全市场监管,依托税务、人社等部门形成的数据共享机制,确保企业开办时间压缩至5个工作日内,鼓励有条件的地方进一步优化流程、压缩时间,真正推进“马上办、网上办、就近办、一次办”改革措施落地。
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