新年伊始,市民办理政务服务事项更加方便快捷了。1月5日,1100台集成“渝快办”政务服务功能的智慧自助终端,近日在15个区县政务服务大厅和建行重庆市分行280个营业网点投放。有了这些自助终端,市民可就近在家门口的建行网点,自助查询、办理政务服务事项。
在建行观音桥支行营业部,市民老张通过人脸认证等程序,在智慧终端上查询了自己的个人不动产信息。“真是太方便了!以前要跑区里的不动产登记中心才能查询得到,至少要半天时间,现在几分钟就搞定了。”拿着“新鲜出炉”免费打印的证明材料,老张笑呵呵地说道。
而在一旁,前几天才喜得贵子,“成功升级”的小王正在使用“重名查询”功能一一核对自己准备为小宝贝取的名字。输入名字以后,重庆市的重名人数就一目了然。
据悉,此次投放使用的智慧终端,是基于建行智慧终端创新推出的“渝快办”政务服务渠道之一。在智慧终端上,市民既可以办理政务服务事项,又可以办理银行非现金业务等多项业务。目前,智慧终端已上线政务服务事项51项,其中办理类17项、查询类34项,均可在全市范围内通查、通办。这些事项主要涵盖出入境、医疗卫生、教育培训、不动产、交通出行、社保服务、公积金和户政服务等8个政务服务领域。有了这种智慧终端,市民可就近在家门口的银行营业网点查询、办理上述行政服务事项。整个过程,只需几分钟。
譬如,市民可在智慧终端上查询名下在重庆辖区内的大部分不动产信息、公积金缴存和支取情况,打印社保参保证明和ETC通行记录,预约迁户口等。60岁以上市民如需进行养老资格认证,也能够在智慧终端上通过人脸识别等方式办理社保年检。
据悉,重庆坚持以“一网通办”为目标,着力打造“渝快办”政务服务品牌,积极推进“能办事、好办事、快办事、办成事”的政务服务体系,努力为市场主体添活力,为群众生活增便利。2019年7月,市政府办公厅与建行重庆市分行签订《“互联网+政务服务”合作协议》,充分发挥建行重庆市分行金融科技实力和网点渠道优势,助推重庆市“互联网+政务服务”建设。下一步,还将进一步扩大与各银行间的合作,持续加大政银合作力度,积极探索金融科技与政务服务融合发展。
附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。