为进一步方便企业办事，优化服务体验，生态城首个政务服务微信小程序于1月10日上线试运行。“生态城政务”小程序整合了数字技术、打通政务数据，通过“人脸扫描+实名认证”进行身份信息核验后，就能实现服务查询“省心办”、预约取号“线上办”、智能咨询“实时办”、信息存储“高效办”。
想了解生态城政务服务大厅都能办理哪些事项？用户通过“生态城政务”小程序，就能在线查询服务大厅161个服务事项，医师执业注册许可、建设工程施工许可等16项政务服务有专人在线“帮办代办”，临时悬挂、设置标语或者宣传品许可等2项服务可在线自助办理。办理业务不再怕排队，该小程序具有“在线预约”和“线上取号”功能，办事人可享受优先办理服务，还可在线查看大厅实况，免现场排队，节省办事时间。如果来不及预约，也可以通过“大厅实况”功能查看即时信息，结合每个窗口的办理事项和等待人数，合理安排自己的申办时间，提高效率。
为帮助办事人提前掌握办事要点，小程序还开通了24小时智能在线咨询通道，用户“一步都不用跑”。除智能咨询外，还有人工客服解答专业问题。基于大数据、云计算等多种数字技术，“生态城政务”小程序为使用者打造了专属个人资料库。首次办理时提交的资料会自动上传至云端存储。一次上传可多次使用，避免重复上传的麻烦。（津云新闻）
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
