新冠肺炎疫情不断蔓延，马来西亚国家银行劝告民众善用科技与网络便利，办理各项银行事务，尽量减少面对面的银行业务需求。
马来西亚国家银行在官方推特上连贴3文，向民众提供各种电话与网络银行业务管道，包括客户常见的银行事务课题汇整的连结，鼓励民众在新冠肺炎疫情蔓延期间，尽量减少面对面的机会，把到银行办理各项事务的可能性最少化。
若民众须办理特殊的银行业务，或者其他问题，马来西亚国家银行建议民众可以填写电子连结表格
https://telelink.bnm.gov.my，减少到银行与职员面对面接触的机率。
民众也可以拨打马来西亚国家银行服务专线，查询各种网络银行便利服务，电话号码：1-300-88-5465（1-300-88-LINK）外国直拨+603-21741717，服务时间是每周一至周五早上9时至下午5时。
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
