近期，面对“疫情”大考，我省各级营商环境部门主动作为、积极履职，大力推行政务服务事项网上办、预约办、快递办，为全省投资企业提供“不打烊”的全流程服务，优质高效地满足百姓和企业办事需求。
日前，省营商环境建设监督局下发《关于做好疫情防控期间政务服务工作的意见》，明确防疫期间大力推行政务服务事项网上办理工作。群众可以通过登录黑龙江省政务服务网或下载黑龙江省“全省事”在线APP等方式进行网上申请办理政务服务事项。对于急需到政务服务中心(办事大厅)办理的特殊事项实行“预约办”。同时，积极推行“快递办”，提倡通过快递邮寄方式提交申请材料，各地将办理结果快递送达。强化代办服务机制，对于企业需要办理的紧急事项，可委托“首席服务员”等进行统一代办。
12日，省营商环境建设监督局发布《致广大投资企业的一封信》，对全省投资企业承诺，防控疫情期间，全省营商环境系统将提供全生命周期服务。企业在审批服务、项目开工建设遇到的困难和问题，可通过一体化在线政务服务平台、“全省事APP”、“龙江营商”微信公众号等反馈；办理行政审批事项，除了可直接通过网上预约办理外，也可向各级营商环境部门申请，省营商局将组织协调项目推进专班、牵头领办部门、首席服务员为企业提供全程无偿代办服务，最大限度减少因疫情带来的安全风险，最大努力减少疫情给企业开工建设带来的冲击。
在防控疫情期间，全省各级营商部门将深入贯彻省委省政府各项部署要求，全面落实“承诺即开工”、审批信用承诺制、告知承诺制、容缺受理、集中会办等服务新举措，全力以赴为企业开工建设做好相关服务保障工作，为企业提供便捷高效服务，保障企业在安全防疫的前提下按期复工建设，把损失降到最低。
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
