世界经济已经进入新旧动能转换周期,数字经济已经成为推动经济复苏的新动能、新引擎。中国政府数字化转型是具有中国特色的转型,是中国数字经济发展的重要推手。以下是2020年我国政府行业数字化转型十大预测,具体内容如下:
预测一:AI应用的问责机制
通过对算法、道德规范和变革管理的战略规划和治理。到2023年,将有35%的中国政府机构进一步防止滥用职权、侵犯权利,并确保员工敬业。
预测二:数字化转型平台应用
如果没有智能的、安全的、可扩展的数字化转型平台,到2022年,60%的中国政府机构将无法增强组成服务、简化操作、授权员工和完成任务。
预测三:区块链赋能的身份管理
到2022年,从出生证明到驾照,再到护照,甚至更多,35%的中国政府机构将会发放区块链身份认证,这种认证可以跟踪公民的一生,使他们能够获得福利。
预测四:信息安全
中国政府机构将持续增加对信息安全部门的投资,以应对社会工程、社会欺骗、假新闻和其他数字宣传。
预测五:5G应用
到2022年,5G将促进混合现实、自主景观和基于边缘的生态系统的创造,这将推动中国数字经济25%的社会经济增长。
预测六:创新组织管理技术
到2022年,25%的中国政府机构将采用影响未来工作的组织技能和技术创新,以增强其招聘、培训和留住关键人才的能力。
预测七:个人信息自治
到2025年,30%的中国政府机构将允许公民监控收集到的有关他们的信息,提供更新不正确信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。
预测八:激增的政务应用程序
到2021年,90%的中国政府机构将采用平台方式开发应用程序,使公民更容易获得服务。
预测九:限制性情报政策
到2025年,为了应对来自公民和倡导团体的压力,35%的新一代公共安全技术采购将有严格的政策框架预先界定规格。
预测十:行政审批自动化
到2022年,35%的中国政府机构将利用更好的客户智能和机器人流程自动化实时处理公民服务。
IDC中国智慧城市与政府行业研究组研究经理詹墨磊表示:近年来,政府围绕互联网+政务服务、大数据、云计算等方面在政府数字化转型工作中出台了多项政策,随着政策执行过程中的衔接配合,对数字政府建设作出重大战略部署、顶层设计,为各地政府落实数字政府建设提供有力的基础性和系统性支撑。中国政府行业信息化建设进入数字政府建设新时期,在创新政府治理和服务模式、提升行政管理和服务效率、提高政府公信力和执行力、保障经济高质量发展等方面发挥的作用越来越明显。
附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。