近日,全国一体化政务服务平台上线运行“小微企业和个体工商户服务专栏”,为全国小微企业、个体工商户提供一站式政策查询和办事服务,助力疫情防控和有序复工复产。专栏设置了“政策通”、“办事通”、“互动通”三大版块,面向广大小微企业和个体工商户等办事群体,提供“一站式”服务入口,推动实现各类便民利企政策一站知晓、服务事项一网办理、诉求建议一键反馈。
“小微企业和个体工商户服务专栏”的正式上线,既是政府治理能力改善的重要指标,也是围绕制度创新,推动政务服务与政策服务协同联动的主要标志,在当前数字政府建设的大趋势下,以“政策通”“办事通”“互动通”为核心的服务专栏,对政策服务体系的建设具有重要的现实意义。
一
国脉于全国率先推出“惠企政策通”产品
国脉作为中国领先的专业大数据服务提供商,主要以“软件+咨询+数据”三位一体提供服务,为破解政策难汇聚、难查询、难送达、难办理、难享用等难题,结合多年对政府业务的了解,适时推出“国脉政策通”产品,切实解决企业在政策享用过程中的痛点、难点。“惠企政策通”是国脉目前拥有的核心数据产品(“数据通、营商通、一网通、政策通、智库通”)之一。
国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。
二
国脉惠企政策通已在多地应用
截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。
1.深圳市:“惠企政策精准办”
具备“政策分类精准送、补贴申报在线办、评估推广智库帮”三大功能,以政策查询为主,支持部分事项在线办理,并实现惠企政策一次办。基于个人和法人视角、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒度等五个方面打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”的目标。群众和企业可从“i深圳”、广东政务服务网的“抗疫惠企政策”版块进行查询办理。目前已在PC端和移动端推出。
2.杭州市:政策数据监控服务
杭州开展政策数据监控服务,支持政策智能检索、筛选比对、订阅推动等功能,方便用户从PC端、移动端、微博等平台快速获取最新、最热的政策信息。平台提供政策检索与筛选功能和订阅与推送服务,用户可在移动端、PC端等对政策进行检索与筛选,同时,系统会根据用户个人信息表单及系统行为留痕为用户自动匹配政策进行精准推送;系统会将用户订阅政策及关联政策实时推送到用户手中。
3.佛山市:政企通平台
为佛山市政企通平台进行调研设计、规划咨询、开发建设及政策库运营推广,汇集、解读并推送政策,获取用户政策评价。平台对企业资源库的企业进行精细化分类管理,并对政策进行标签化,针对性精准推送,确保每家注册企业能获取相关的政策信息,并就政策内容进行评分及评论,按企业类型精准获取该产业对政策的意见与建议。
4.浦东新区:打通政策服务“最后一公里”
为帮助企业切实享受政策红利,开展政策服务“最后一公里”工程,通过政策发布与推送、检索与订阅、线下培训方式,着力解决企业对于政策“找不到、看不懂、难操作”的三大问题。通过注册成为企业用户,可享受两期《上海企业政策动态》达邮箱服务,同时,群众和企业可在上海市服务云和APP“政策知识库”栏目享受政策检索与订阅服务。
5.南山区:“惠企政策精准送”
聚焦疫情背景下防疫补助、援企稳岗资金申请等相关政策,为南山区提供“惠企政策精准送”服务。惠企政策通过政策梳理与调研以及主题服务事项梳理,将政策发布准确推送给相关企业和个人,解决申报政策内容多、政策兑现服务申请手续繁杂等问题。企业与群众可从“i深圳”、广东政务服务网、“南山政务服务”微信公众平台、自助终端等,享受“精准送”服务。
附2:国脉简介
国脉,是中国领先的专业大数据服务提供商,主要以“软件+咨询+数据”三位一体提供服务,拥有核心数据产品——数据通、营商通、政策通、一网通和智库通,已服务2000余家机构,执行项目5000多个。首创数据治理评价体系,首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、”最多跑一次”事项梳理、业务流程再造动态管控系统、一网通办核心支撑系统等产品。
国脉官方公众号